Подскажите пожалуйста если в из Еревана в Ларнаку перенесли рейс почти на сутки с 14 на 16, должна ли авиакомпании предоставить отель? До FlyOne не дозвониться.
Кто- нибудь сталкивался с таким переносом?
Спасибо!
Обычно, они не предоставляют. Было пару раз такое
Если вы узнали об этом заранее, то того как вы выехали в аэропорт, и с этим согласились изменениям, то и компании вам ничего не должна.
Если же у вас возникла проблема уже в процессе взаимодействия с авиакомпанией, вы сидите в аэропорту и ждёте посадки или пересадки, тогда это проблема авиакомпании.
Если в перевозке задействован Кипр, авиакомпания не может перенести рейс/изменить расписание менее, чем за 14 дней до вылета. При отклонении перевозки больше, чем на 3 часа от билета, обязаны предоставить питание, отель и компенсацию 250 евро на пассажира
куда можно жаловаться?
к телефону они не подходят
