#менябомбит
17/08/22 заказал в отделении Дисконт кредитную карту. Заказ был по телефону. Сотрудник банка взяла все данные и сказала, что Карта придёт домой.
Сегодня (24/08/22) зашёл добросить один чек и спросил - нет ли возможности узнать, может карточка пришла в отделение. Сотрудница стала проверять. 15 минут. Говорит - мне надо проверить с системой. Встаёт и пропадает на 20 минут. Я иду к директору отделения - начинает меня учить, что надо быть терпеливее. Вместе ищем эту сотрудницу. Она с замом директора отделения изучают систему и не видят заказа. То есть видят, что был звонок в этот день, но сотрудник банка не завершил операцию. Короче, при всех их клиентах и сотрудников стал отчитывать директора и его зама. Мол, терпение и разгильдяйство - это разные вещи. Почему я должен тратить кучу времени своего на их ошибки? Оба стояли и извинялись на глазах сотрудников и клиентов.

На выходе - я так и без карты. Но обещали сегодня позвонить. Прямо 100%. Вернее - 146% даже.

ЗЫ все началось с того, что нельзя было заказать карту через интернет, так как ошибка и говорите с отделением. Израиль