Делюсь своим опытом. Есть СОБ дедушки и бабушки 39-го года в ветхом состоянии, пошла в МФЦ, получила к нему расширенную справку с указанием национальности брачующихся. Справку мне выдали без проблем, только вот в свидетельстве месяц бракосочетания март, а в справке май. Заметила не сразу, пришла разбираться, мне сказали, что в оцифрованной записи так указано, но нужно дозвониться в ЗАГС, где хранятся бумажные версии записей актов. В моем случае это оказался Шипиловский ЗАГС. Дозвонилась, разговаривали через губу, сначала сразу попытались послать с тем, что в оцифровке всё верно, а в бумажном виде, мол человеческий фактор, но насколько нужно быть в неадеквате, чтобы перепутать март с маем?! Согласились посмотреть и действительно в бумажном варианте это март, как и в свидетельстве. Сказали, что нужно приехать с документами, доказывающими родство. Приехала. Справку расширенную с правильными данными выдали, НО(!) на вопрос что же с оцифрованным вариантом, сообщили, что исправить то что внесено технически невозможно! Так что обращайте внимание, какие данные в расширенных справках. Израиль

Это вам соврали, они в базе все исправляют, мы уже в два загса так звонили по неверным данным и в базе все появлялось через полдня. Добивайтесь, угрожайте жалобами в вышестоящие инстанции

@tafi_polskaya, Юлия права. Они просто попытались сбросить вас со счётов. В нашем случае умершая родственница была в одном акте вместо "еВрейки" записана "еРвейкой". Работница ЗАГСа сразу сказала, что соответствующие изменения в базу ВНОСЯТСЯ.

Вот как?! Значит надо настаивать. А вносят изменения по звонку, или опять приезжать надо? И это принципиально, при наличии правильной справки?

Нам внесли изменение: выдали расширенную справку к СОБ моих бабушки и дедушки, уже садясь в машину я заметила, что девичья фамилия бабушки указана с ошибкой. Принеслись за 5 минут до закрытия ЗАГСа, объяснили. Дали снова все документы. Они проверили в базе, проверили в письменной базе, нашли косяк. Исправили его в базе и выдали справку с верными данными.
Девушки сама доброта и любезность - ЗАГС Адмиралтейского р-на СПб🌺

Нам по звонку вносили

Мне не выдают, ссылаясь на актовую запись. Если в актовой записи чернилами ошибки - тупик. Суд:( Василеостровский загс)

У нас аналогичная ситуация, Фамилия не так была записана, различие в одну букву, сказали что ничего не могут сделать. Фактически считается как два разных человека и решение вопроса только через суд

У нас косяк был именно в базе в компьютере. В письменной карточке все верно.
Так что повезло просто)

У нас у бабушки во всех документах имя написано по разному. Все документы ЗАГС выдал без проблем

Вы путаете ошибку в самой актовой записи с ошибкой перенесеня данных в электронную базу. Если ошибка в базе, то они обязаны исправить, т.к. их вина в некорректном перенесении информации из книги в базу. А если ошибка в актовой книге (в записи), то с этим нужно разбираться отдельно и доказывать ее

Подскажете способ доказательств? Суд я знаю.

Я не подскажу, у меня была ошибка именно в базе- при переносе информации из книги