Доброй ночи!
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, если рейс авиакомпании arkia задержали на 5 часов с хвостиком? Можно ли получить компенсацию? Израиль

Попробуйте задать этот вопрос в службу поддержки на сайте авиакомпании.
Пожалуйста.

Договор о перевозке не гарантирует отправление вовремя. Если задержали рейс отсюда - ничего не светит, а если сюда - можете получить сэндвич

На их сайте да расписано что и как происходит,если задержка. Там расписано всё по часам. И так же есть это на сайте Минтранспорта

על פי חוק שירותי תעופה (חוק טיבי) הישראלי, הפיצוי בגין איחור או עיכוב בטיסה תלוי בזמן: עיכוב בטיסה של שעתיים ומעלה – הנוסע זכאי לקבל מחברת התעופה מזון, משקאות ושירותי תקשורת. עיכוב בטיסה של 5 עד 8 שעות – הנוסע זכאי להשבת התמורה או לכרטיס טיסה חלופי. במידה והטיסה היא ביום שלמחרת, הנוסע יהיה זכאי לשירותי לינה והסעה למלון. עיכוב בטיסה של 8 שעות ויותר – טיסה שהמריאה בעיכוב של 8 שעות או יותר מכך נחשבת על פי חוק שירותי תעופה (חוק טיבי) הישראלי לטיסה שבוטלה. בנוסף להטבות הנ"ל, הנוסע זכאי גם לפיצוי כספי בהתאם למרחק הטיסה.


על פי החוק האירופאי במסגרת תקנה Flight Compensation Regulation 261/2004, כל טיסה שהתעכבה או התאחרה ב – 3 שעות ויותר מובילה לפיצוי כספי של הנוסע. גובה הפיצוי הכספי תלוי במרחק הנסיעה, מקור הטיסה, מקור
חברת התעופה ומשך העיכוב: