В общем не заказывайте ничего в ACE. Заказал стол компьютерный, ждал доставку 3 недели. Позвонил утром курьер, говорит скоро буду, а я не дома. Я ему сказал оставь под дверью. Уточнили наверняка адрес, всё совпадает. Прихожу домой стола нет. Звоню ему, он говорит что все оставил, я говорю пришли фото как ты оставил, он говорит не фоткал и вешает трубку. Я пошел по соседям мб кто что видел, никто ничего не видел, никто ничего не знает. Где-то через час он мне перезванивает и говорит, что он перепутал адрес и мой стол находится на этой же улице только в другом доме. И действительно он там. Только коробка вся убитая. Тащу всю эту хуету на себе домой. Принес распоковываю, первое что попадается в глаза это ножки, они не те которые должны были быть, и погнутые. Распоковываю дальше, инструкция порвана. Ещё дальше открываю и оказывается что от стала просто с мясом оторван кусок. Набираю тот номер с которого мне звонили по доставке и оказывается что это вообще другой магазин и этот заказ им перенаправил ЭЙС, а ещё они меня просят накладную доставки которую курьер должен был положить вместе с коробкой и не положил. В итоге они мне сказали что а) без накладной ничего сделать нельзя и б) нужно обращаться в ЭЙС, который трубку не берет. Такие вот пироги. Израиль
Вам помог этот ответ?
Добавлено в июле 2022 года
Это история, как две мои последние доставки, но вместе. Эйс задержал доставку шкафа на неделю, но все таки доставил в целости и сохранности. А DHL отвез мой заказ по другому адресу и долго возвращал....
В общем от эйса полагается пицуй требуй смело
Вам помог этот ответ?