Здравствуйте! Подскажите, как заказать справку с красного креста? Израиль

На сайте красный Крест находите почту, туда делаете запрос: ФИО человека, они вам присылают квитанцию, оплачиваете шлете обратно им на почту, они присылаю ответ. Нам всё это шло по времени где-то месяц. Ничего не нашли, прислали такой ответ