Доброго дня. Подскажите пожалуйста актуальную ситуацию, pko блокирует приложение если есть ДП но нет карты побыта? Польша

Доброго, нужно, чтоб они поставили в программе главным документом ДП. Начальник это может сделать, если в окошке отказывают. У меня была такая ситуация

Спасибо большое! Вот как раз вышла из отделения PKO.
Сотрудница в окошке на старте заявила что ДП для них не документ и пока у меня не будет карты побыта они не имеют права меня обслуживать.
Я пошоа к керовнику, керовник отправила к директору. Директор сказала что впервые держит в руках такой документ. Открыла свою систему, сказала что ДП не подходит ни в каком виде. Стала звонить на инфолинию в центральный офис. И там ей сказали что подходит. Только после этого директор ввела мой ДП в систему.
В общем один сплошной стресс, боритесь с банковскими сотрудниками до конца:/

Мне сотрудница банка, посмотрев на мою заканчивающуюся КП по МЗ, заявила, что это не карта побыта.... Хорошо, мы с дочкой были - мне б никто не поверил,- дошло до перепалки (достаточно культурной), и пригласили начальника, он привязал в аппликации ДП как основной. Это было во Вро в РКО на Galerii Dominikańskiej.

От PKO такие приколы еще с осени прошлого года прилетали. Проблему решал поход в другое отделение