Спасите помогите ❗️
Может кто сталкивался и знает что делать…..
Куплены билеты на сегодня на 17:30 аир чайна
Москва -Пекин-Токио 27.07
Токио - Пекин 16.08
Пекин - Москва 20.08
Билеты не возвратные
На одну маршрутную квитанцию
Все говорят, что если не явился на рейс туда аннулируется все..
Покупка через Т банк
Муж улетает сегодня, я жду документы ( не виза ) и не могу вылететь сейчас и дата точная неизвестна ( поэтому проблема с переносом )
Можно ли сохранить обратные билеты чтобы их не аннулировали?
Чтобы назад лететь вместе
А туда я куплю уже отдельно?
Что можно сделать в такой ситуации?..
Есть ли рабочие ситуации?
Условия тарифа надо смотреть. И общаться лучше не с тбанком, а с а/к.
А/к мне сказала, когда мы меняли билет из-за погоды, что в других случаях не по вине компании надо обращаться в агентство, где билет покупали
Ну конечно
Летите же вы не банком, а авиакомпанией)
Чтобы разобраться с тарифом, я бы с а/к первично пообщалась. Тбанк может не знать толком ничего.
Чтоб прям не осталось мест на обратный рейс, имхо, маловероятно.
Если хотите разобраться самостоятельно, то начните с чтения условий тарифа. Чаще всего если вы пропустили сегмент маршрута, то остальные сегменты отменяются, но вы мне не верьте, а прочитайте это сами.
Если вы не хотите разбираться сами, то общайтесь с Тиньком. У них адекватная поддержка, и они нормально оформляют разые возвраты, замены и прочее. Вполне может быть так, что АК вам не сможет помочь, а Тиньков сможет
