Всем привет!

Буквально вчера купили билеты с девушкой по линии China Eastern. Но сегодня пришло письмо с отменой на обратный рейс.

Подскажите, подалуйста, как лучше стоит решать проблему: через сам агрегатор (т-путешествия) или с авиакомпанией напрямую? Китай

Есть правило - где куплены билеты, там и решаются все вопросы. Именно поэтому в идеале нужно покупать билеты на сайте авиакомпании- вопросы решаются быстрее и зачастую бесплатно, а посредники берут плату за каждый чих
Это да, есть такое… я тоже про наличии иностранной карты все равно взяла через трип ком

У вас нормальный продавец, поэтому ему

Есть же платные места

Благодарю!
Тогда будем дальше разбираться💪

Прикольно ))) я это как-то пропустила видимо, не выбрала )))

Извините, возник ещё один вопрос. При замена рейса во время отмены изначального рейса дополнительная оплата - это обычная история? (Агрегатор т-путешествия)?

Нет. Менял сегодня истернов без доплаты . Правда на трипком. Пекин на Шанхай

Принял, спасибо👍

Никакой доплаты быть не должно

Но важно сказать, что вы меняете не потому что передумали, а потому что рейс отменён

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как вам это удалось? С меня просят доплату, внимание : 201709р. Возможно я делаю что-то не так. Билеты приобретала на трипе, общение веду в чате поддержки.

Возможно вы делаете что-то не так :-)

Спасибо за инструкцию!
Подскажите, а пересадка у вас была в первоначальном билете в Пекине или Шанхае?

Первоначально в Пекине. Теперь в Шанхае

А мне в чате поддержки говорят, что так нельзя(((

Я все делал в 9 утра по Москве, сразу после получения уведомления об отмене . Вероятно им надоело

Имеется статус diamond+ на трипе с приоритетным обслуживанием

кстати 6 билетов так успешно обменялось. На меня и 5 пингвинчиков