Мы тут оказались в неприятной ситуации. Из-за тайфуна отменили рейс и предлагают перенос на 14 число, а план был такой, что летим мы в Китай на 9 дней и оттуда домой в рф. В итоге они предлагают возврат только за билеты в Китай, а оттуда не хотят возвращать полную сумму, так как куплено разными бронированиями. Мои слова, что это форс мажор и для возвратных билетов игнорят.
Теперь думаю что делать. Завтра поеду в аэропорт, может они предложат другую дату. Это вообще возможно?
К тому же если щас оформлю возврат, то нам негде будет спать завтра, тк бронь отеля заканчивается завтра и должен был быть вылет в Китай. А если будет перенос, то вроде нам должны оформить отель.
В общем, поделитесь своим опытом. Как лучше поступить?
На крайний случай да, забронирую из аэропорта, если они не предоставят. Главное чтоб не поздно оказалось и был отель прямо на этот день.
Не уверен про отель
Обычно его предоставляют при присадках, если летите одним билетом.
А если они отменили рейс на законных основаниях. Вам дают выбор поменять этот билет, на любую дату, хоть на через месяц. И направление можно поменять.
Предоставление отеля сюда как бы не вписывается…
Это как было у меня. При отмене рейсов.
Понятно. Про направление не знала, но мне это не поможет, так как отсюда это будет чайна эирлайнс. И мне особо никуда не надо в рамках этой авиакомпании) а вот обратные билеты были аэрофлот, что дает шанс на хороший обмен.
Но немного сдвинуть тоже рассматриваю вариант. Если будет обратный билет тоже смещен. Это мы с поддержкой щас тоже как второй вариант решаем.
У аэрофлота 5 или 7тр смена билета. Я один билет три дня подряд менял )
Цены на новые даты пробейте.
Но уже если честно не хочу никуда. Такой нервяк что захотелось вдруг домой