Элемент оформления
G
Иконка
Gypsy Kid
(21)
211

Добрый день. Вчера оплачивал картой кредо на озоне, всё было ок, оплата проходила. Сегодня не проходил, удалял карту, добавить не могу. Поддержка озона говорит что проблема на стороне банка. "Это одноразовый код-пароль, который высылает банк. Как вижу, проверка не пройдена, так как банк не отправил код-пароль." Есть какие то проблемы сегодня с отправкой OTP? Могу ли я отключить проверку OTP у карты на время? Грузия

ВФото пользователя
Иконка
Вечный путник
(95)
95
Добавлено в июле 2026 года
Добавлено в июле 2026 года

Здравствуйте. Получение и подтверждение OTP-кода являются обязательными. Если вы не получаете OTP-код, мы можем попробовать изменить номер телефона со стороны банка.

G
Иконка
Gypsy Kid
(21)
211
Добавлено в июле 2026 года
Добавлено в июле 2026 года
Автор вопроса

Проблема в том, что озон говорит, что OTP не приходит от Credo. И я не понимаю почему оно приходило вчера, а сегодня нет

ВФото пользователя
Иконка
Вечный путник
(95)
95
Добавлено в июле 2026 года
Добавлено в июле 2026 года

Возможно, из-за вашего текущего местоположения OTP-код не доставляется.

G
Иконка
Gypsy Kid
(21)
211
Добавлено в июле 2026 года
Добавлено в июле 2026 года
Автор вопроса

Смотрите, вчера появлялось окно с запросом кода, я его вводил, дальше в озоне оплата проходила. Сегодня я в окне банка ввожу код из смс(то есть он приходит), но дальше на озоне оплата не проходит. То есть проблема где-то между озоном и банком. Что мне делать? Местоположение не менялось
Мне не нужно менять номер телефона. Мне смс приходит как вчера, так и сегодня. Я ввожу код на странице. А далее озон говорит, что он не видит, что Credo подтвердил sms код. В этом проблема. Вчера Credo подтверждал озону OTP, сегодня не подтверждает

Статус добавления ответа