Добрый день. Вчера оплачивал картой кредо на озоне, всё было ок, оплата проходила. Сегодня не проходил, удалял карту, добавить не могу. Поддержка озона говорит что проблема на стороне банка. "Это одноразовый код-пароль, который высылает банк. Как вижу, проверка не пройдена, так как банк не отправил код-пароль." Есть какие то проблемы сегодня с отправкой OTP? Могу ли я отключить проверку OTP у карты на время? Грузия
Здравствуйте. Получение и подтверждение OTP-кода являются обязательными. Если вы не получаете OTP-код, мы можем попробовать изменить номер телефона со стороны банка.
Проблема в том, что озон говорит, что OTP не приходит от Credo. И я не понимаю почему оно приходило вчера, а сегодня нет
Возможно, из-за вашего текущего местоположения OTP-код не доставляется.
Смотрите, вчера появлялось окно с запросом кода, я его вводил, дальше в озоне оплата проходила. Сегодня я в окне банка ввожу код из смс(то есть он приходит), но дальше на озоне оплата не проходит. То есть проблема где-то между озоном и банком. Что мне делать? Местоположение не менялось
Мне не нужно менять номер телефона. Мне смс приходит как вчера, так и сегодня. Я ввожу код на странице. А далее озон говорит, что он не видит, что Credo подтвердил sms код. В этом проблема. Вчера Credo подтверждал озону OTP, сегодня не подтверждает
