Добрый вечер. Может кто сталкивался с такой проблемой, и знает как ее решить? Отправила свифт из Тинькофф в сербский Райфайзен, 21 числа пришло уведомление, что перевод отклонён JPMorgan Chase. Обратилась в Тинькофф, они только шаблонными отписками отвечают… Потребовала gpi tracker с полной информацией, но в ответ только «занимаемся вашим вопросом и требуется ещё время» и так уже третий день. Сербия

А вы больше 20 т. $ переводили?

Нет, это ограничение только в долларах, я переводила фунты

Только ждать. У меня был подобный опыт. "Занимаемся вашим вопросов" заняло примерно месяц. Потом деньги вернулись обратно (и то хорошо)

Спасибо. А вы оформляли возврат? Или просто ожидали? Просто у меня первый опыт в таких переводах, даже не знаю что делать нужно в подобных ситуациях

Сначала я спрашивал у них о состоянии перевода (в моëм случае не было известно, что он застрял в банке-корреспонденте). Несколько дней (может даже неделю) они отвечали "подождите", потом сказали, что можно только вернуть. Так что сразу говорите " я хочу отменить перевод, вернуть деньги". Они несколько раз переспрашивают (на возврат нужно ваше согласие). А потом, когда скажут "начинаем возврат" - только ждать

Огромное спасибо 💗