Всем привет!
А что делать в такой ситуации если деньги не доходят 8 день?
С Тиньков на Райфайзен сербский
Спасибо! Сербия

В какой валюте?

Доллар

Обратитесь в Тинькофф , связь с банком. Там есть чат, они достаточно быстро отвечают или можно им позвонить через интернет( связь с банком опция позвонить)

Верно

Они сказали что деньги отправили в тот же день и вск, сказали ждать. А сколько ждать вообще непонятно

Мне писали 4 раб дня, но иногда занимает и больше времени. Запросите у них подтверждение перевода, эта бумажка как то называется, не запомнил.
Кор счёт указывали? Если да, то идут дольше платежи

Указала да( Т е в целом 8 дней это сейчас ок?

Из-за кор счёта видимо да(. 8 это ж не раб дни?

6 рабочих получается

Попросите у них платежку, подтверждение перевода денег, они присылают и с платёжкой попробуйте сходить в ваш банк, или написать и прикрепить платёжку. У меня так было с переводом в евро, я с платёжкой ходила в Райфайзен, менеджер ее отсканировала и куда-то отправила, через пару дней деньги зачислили на счёт в Райфайзен

Спасибо вам большое!

У меня та же петрушка. Обратился в банк-корреспондент. Сказали, что расследование по переводу может начать только банк-отправитель. С этой информацией снова пошëл в Тинькофф и попросил начать расследование. Правда, уже с 7 мая этим занимаются и каждый день пишут, что пока ещë не готово и нужно подождать ещё 1-2 дня

У меня на 5ый раб день пришли, но я не указывал. Подождите до среды обеда, если не придут, то надо идти в райф.

Т е это уже частая практика у них теперь?(

Спасибо, так и сделаю

Если указывать кор счёт, как показывает практика, да(

Т е по сути они и потеряться могут?

Но письмо из тиня можете уже запросить)

Да, корр счёт указывать не надо было. Но поздняк метаться) Если мне спустя 37 дней хотя бы вернут деньги, буду счастлив 😂

Банк отправитель проведет расследование и если что вернет, но надо у них уточнить регламент, думаю, что Макс за 30 дней должны расследовать

А если не указывать кор счет то все ок и можно пользоваться пока что тиньковым?

Вы не стесняйтесь с тинем, прям требуйте возврат средств. У Вас наверное евро ещё?

Нет, евро нет

Получается да, в чате много раз уже это обсуждали

Т е лучше пока что требовать возврат а потом сделать еще один перевод просто без банка кор?

Нет, доллары. Не стесняюсь, постоянно их трясу. Там на днях было смешно. Снова перенсли срок рассмотрения вопроса. Но при этом поставили галочку "вопрос решён". Я им говорю: " Э, а чо это он вдруг решён?" Они извинились, просили ещё ждать. И галочку "решëн" тоже убрали 😂

«Не прокатило»

В Вашем случае думаю лучше так: подождать до среды, за это время запросить подтверждение перевода, далее с ним в райф, если они ничего не сделают к след понедельнику, то требовать от тиня провести расследование

С долларами надежды больше на возврат)

Ждать можно долго. Мне выслали через банк корреспондент не в системе Свифт, там деньги зависли. Причём выслал именно Тинькофф

В итоге удалось вернуть?

Пока нет. Перевод ушёл 9 апреля.