Всем привет! Такой вопрос-у нас на пляже сегодня украли сумку, в ней ключи от арендованной машины. Мы обратились в туристическую полицию, написали заявление. Арендовали в Foco.200 долларов стоила аренда машины и стандартная страховка от аварии и от угона. Мы заплатили вместо 200 долларов, 300 долларов с полной страховкой, куда включены абсолютно все случаи. Сейчас компания требует с нас 1400 реалов за новые ключи, утверждает что это не страховой случай, мы стали требовать деньги за страховку, тоже не отдают. Что делать в данной ситуации, подскажите пожалуйста! Мы без машины и без денег практически остались. Бразилия
Вам помог этот ответ?
Добавлено в феврале 2022 года
У вас контракт аренды? Там прописаны случаи страхования.
Вам помог этот ответ?
Добавлено в феврале 2022 года
Мы пересмотрели контракт, потеря ключей не включена в полную страховку. Но 1400 реалов это треш
Вам помог этот ответ?
Добавлено в феврале 2022 года
Потеря. А сказано что-то об ограблении? И у вас есть полицейский протокол об этом?
Вам помог этот ответ?
Добавлено в феврале 2022 года
Пришлите контракт в ЛС
Вам помог этот ответ?
Добавлено в феврале 2022 года
Да, мы в полиции написали об ограблении
Вам помог этот ответ?
Добавлено в феврале 2022 года
Если только замок весь менять, то нормальная цена. Но что-то мне подсказывает, что у них есть запасные ключи и можно сделать просто дубликат 🤔
Вам помог этот ответ?
Добавлено в феврале 2022 года
Они не дают)
Вам помог этот ответ?