Всем привет!

Подскажите, кто сталкивался, пор фавор..
Уже несколько месяцев безуспешно пытаюсь отменить неиспользуемый номер телефона, который был привязан к карте.
Трижды делал запрос на отмену номера и всякий раз ежемесячно с карты списываются деньги.
Как быть, что делать? Бразилия