Доброго.
У меня страховая DKV, полис продлили, перевели на ежемесячное списание, полис действует, вижу в приложении DKV. Агент мой, ну, гад, натуральный, неделю прошу его прислать сертификат для подачи на продлении NL. Тишина. Где то же этот полис есть, не создают же его специально по запросу. Где покопать или сходить в страховую, она от меня недалеко.
Буду благодарна за любую информацию.
Спасибо. Испания

У нас Adeslas, завели личный кабинет, там можно распечатать сертификат. Полагаю, что система везде одинаковая+-

Заходила на сайт, одна реклама и предложения посчитать страховку. Как Вы его «заводили»? Я про ЛК, если системы одинаковые, может и я смогу

В своём ЛК DKV не смотрели? Там что-нибудь должно быть.

Это приложение у меня стоит, я там же и вижу, что со страховкой всё ок. Но там только карточка виртуальная для медучреждений, а сертификат это ведь другое, страница из полиса, где условия, сроки и прочее?
Там карточка для медицинского обслуживания. Больше ничего нет.

У меня в ЛК с компа,( на телефоне не ставила) есть раздел документасьон, там прямо сертификаты закладка. Попробуйте через браузер зайти, может там функций больше, типа как в Сбербанке онлайн

Я крайний раз с ними что-то делаю, продлю NL, на следующий год поменяю. Вы сейчас где застрахованы?
Сами делали страховку или через агента? Я уж Вас домучаю, чтобы во всеоружии быть к моменту завершения моей. Спасибо

Мне мой агент скидыаала такой номер вацап, типа, так быстрее всего. Но в итоге я не пользовалась, она мене сама сертификат прислала.

+34 960 160 602

Это их болезнь наверное. Мне тоже долго высылали из -за них рассмотрение но лукративы отодвинулось. Если есть возможность лучше сходите.

Спасибо большое. Напишу, может, кому ещё пригодится.
Вчера зашла в ЛК, но не с телефона, а с компа. Покопаться пришлось, полисы там «создаются» по запросу, живьём не лежат. Сделала. Написала из ЛК же обращение в поддержку, что мне нужно в extranjeria документы для продления NL. И они мне тоже прислали. Такой интересный сертификат. Он называется Certificado de permiso de residencia. И там, на одном листочке вся информация. Номер моего паспорта, полиса, что без доплат, с полным покрытием, оплачен полностью. Только один этот сертификат и нужен для подачи, никаких полисов и квитанции об их оплате напихивать в документы не нужно 😅