Может кто то сталкивался

Приехал на блок селфи контроль провалил 3 раза ( акк мой , рожа тоже моя )без очков

Блок пропустил
Поддержка тупит

У кого такое было? США

Я с третьей попытки сделала. Надо было близко к носу подносить тел если это видео было
Звони им и объясняй

У меня было,не прошел новое селфи и пропустил блок,поддержка предложила обратиться к работникам чтоб вручную сделали но они морозятся и говорят звони в саппорт,написал им письмо где подробно объяснил проблему,в итоге заплатили мне за этот блок и удалили косяк из рейтинга

Я в поддержку позвонила, они предложили пойти от сканить права просто. Вроде все прошло
Вот на фига они такие проблемы создали. У меня может просто другая прическа была. Я не поняла