Здрастуйте, кто знает как решить следующую проблему:
По приезду в Германию я хотел вступить в АОК, но тогда у меня не было адреса проживания, поэтому они мне отказали и контакт я с ними не подписал. Я полтора года был в другой страховке BahnBKK и всё было нормально. Но около месяца назад мне приходит письмо от BahnBKK о том что они разрывают контракт со мной, из-за того что я числюсь в АОК. Чтобы снова вступить туда мне надо разорвать контракт с АОК. Я пошел туда и мне сказали что мы можем это сделать только если ваш Джоб Центр сделает Abmeldung, но чтоб Центр отказывается, так как они не разрывают контракты, это должен делать я с страховой лично. И поэтому АОК отказывается разорвать со мной контракт. По документам я числюсь у них, но у меня даже медицинской карты их нет. Более того в Weiterbewilligungsschein от Джоб Центра стояла всегда страховая BahnBKK.
Что делать? Как уйти из АОК если они отказываются разрывать контракт без Джоб Центра, а Джоб Центр отказывается делать Abmeldung так как это не их сфера деятельности?

Решать этот вопрос письменно. Бумажные письма отправлять per Anschreiben.

Я приходил туда лично со всеми подтверждениями, они их скопировали, но тем не менее отказались разрывать, якобы из-за того что они должны это решать не со мной, а с Джоб Центром, хотя все письма у меня были

У вас есть письменно, что они это должны решать с Jobcenter?

Нет. Я просил их дать его, но они мне также отказали…

Поэтому решайте все свои вопросы письменно. Пишите снова запрос, отправляйте per Anschreiben и напишите, что вы ждёте ответа до хх.хх.хххх числа. Обычно дают две недели.
Сначала получите ответ, потом действуйте дальше

Отправить им письменно запрос о Kündigung?

Давайте так. Сначала получите подтверждение, что вы у них застрахованы
В Bescheid от Jobcenter стоит какая страховка?

У меня есть уже подтверждение от АОК Mitgliedschaftsbescheinigung, а Джоб Центр распечатал что я был участником и BahnBKK и АОК, хотя они в в Weiterbewilligungsschein оплачивали именно BahnBKK

Тогда пишите им Kündigung. На бумаге и отправить per Anschreiben.

Это может быть письмо просто в виде текста с просьбой о разрыве контракта, или я должен найти конкретный формуляр?

Можно простое.
И да. Приложите доказательства, что вы застрахованы в другой страховке.
И попросите schriftliche Bestätigung, что вам разорвали договор.

Хорошо, спасибо. Попробую так, потому что говорить с ними в филиале невозможно, они просто не идут на контак и отказывают в праве свободно выбирать страховку.