Всем добрый день. я понимаю, что может напишу сейчас что то очевидное, но это сообщение для таких же наивных людей как я.
Я не знаю подробностей, но судя по всему этот отель взломан или просто фейк, я без понятия.
Факт в том, что вчера у меня украли 1200евро.
Будьте бдительны и аккуратны.
Скрин из booking.com. Франция

Букинг этим прям грешит(( мне не так давно присылали из двух , в чате кому-то тоже присылали. В ватс апе. Потом на букинге письма от отеля были, что если что это не мы и если отправили мы тут ни при чем.

я написала на всякий случай, даже если выгляжу дурой, может кому то поможет.

Сняли деньги с карты до заезда ??

неделю назад я бронировала в другом отеле, но бронь по каким то причинам отменили, я стала искать новый и наткнулась на этот. забронировала, там с бесплатной отменой и все такое. А потом в сообщения в самом букинге прислали ссылку, что надо закончить бронирование. Ну я подумала, что в прошлом отеле может я не прошла эту процедуру и поэтому отменилось. Поэтому перешла, сайт в точности как букинг, но потом уже, когда детальней смотрели на вещи, то поняли, что в адресной строке можно было заметить, что это не букинг. Ну там ровно то же самое, ввод данных и карты. В итоге когда завершаешь вот этот весь процесс окно ожидания не закрывается и каждый раз когда нажимаешь, то списываются деньги. Слава Богу, что у меня всего на карте было 1400евро. Думаю списали бы и больше.

Ох, очень грустно это всё (

Напишите всё же в букинг, с жалобой на отель. И попробуйте написать в поддержку банка, а-ля отмена операции из-за неоказания услуг

Мда, Букинг та ещё помойка

Пишете в банк и оспаривайте операции

Чарджбэк может быть, да. Прям скрин из лк, где написал отель, ссылка, всё туда

ну у меня приняли заявление, но к сожалению написали, что изза того что это был перевод а не оплата, могут не одобрить возврат. А кто ж знал перевод там или что