Сняли деньги за страховку, хочу оспорить и отказаться, что делать? Грузия

Здравствуйте. Пожалуйста, уточните, какая именно у вас страховка: страховка карты или медицинская страховка?

Страховка карты

во время визита в отделение вы сможете автоматически отменить страховку.

Я не могу прийти в офис очно, я нахожусь не в Грузии. Что можно сделать?

в таком случае уполномоченное лицо сможет отменить страховку карты на основании соответствующей доверенности. Дистанционная отмена невозможна.

Это просто безобразие, как же так - даже новую карту можно сделать дистанционно, а страховку отменить нельзя?

Да, Ксения, для отмены страховки необходимо обратиться в филиал.

Какая доверенность для этого нужна? Подойдет ли нотариальная доверенность сделанная в России и переведенная на грузинский язык?
Вернутся ли снятые деньги при отмене страховки?

в доверенности необходимо указать, на какую именно услугу она выдаётся. Если она составлена на русском языке, её необходимо перевести на грузинский язык и нотариально заверить. Апостиль требуется. Доверенность может быть выдана и в другой стране. Списанная сумма за страховку возврату не подлежит, поскольку в течение этого периода страховка была активна и покрывала карту.

Где я могу посмотреть договор о комиссии с тарифами и что в него входит? Вы снимаете деньги без уведомления стоимости и деталей за что, а теперь требуете личного визита в офис чтобы отменить страховку, ну так себе сервис

отправляю вам тарифы Rcheuli и Expat: https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/cms-storage.noxtton.com/6cab6b3d-f2bd-492e-adbb-5e004d0219bc.pdf.https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/cms-storage.noxtton.com/88832cbe-5b09-4e6a-aef2-06e00ed75996.pdf.