Проблема сейчас в том, что я не нахожусь в Чехии, я не знаю как начать действовать или что сделать первее. Писать в банк или ждать того, когда прилечу в Прагу и тогда решать, но ведь это тоже время займет

ну вы серьезно?😄
это ж ваши деньги))) берете и пишите везде) и в банк письмо, и в полицию письмо) если ответят, что нужен личный визит, будете решать, как прилетите)

У банков есть онлайн чат. Можете им описать ситуацию с номерами транзакций, счетов. Спросите кого ещё подключить в этом случае. Ещё Датовой схранкой можете послать документы в любую гос организацию (полицию). Они приравнены к юридически значимым документам и предоставлены лично вами. Прикладывайте переписку, транзакции, номер счетов, даты, фотки и всё что есть и относится к делу. Переведите на чешский сами, судебный переводчик на начальном этапе вам не понадобится.

А если у меня нет датовой схранки?

Полиция Чехии указывает официальный адрес электронной приёмной: epodatelna.policie@policie.gov.cz.

Datová schránka для этого не обязательна: государственный портал прямо указывает e-mail как один из способов связи с Policie ČR.

Если речь о крупной сумме и обмане, это уже вполне может быть основанием для trestní oznámení (заявления о преступлении), например по подозрению на мошенничество (podvod).

Электронная подпись не нужна. Опишите все максимально подробно, включая себя (кто, откуда, почему email, когда сможете быть лично, как связаться)
И да, используйте ChatGPT/Claude/Gemini/wherever на каждый чих. Он и переводит, и направляет, и подскажет что приложить. Бесплатной версии вполне хватает