Всем привет, подскажите, у кого туристический тариф one, по окончанию месяца всегда пополняли через *140# тариф L 500gb на 30 дней, а сейчас уже 2 дня пишет не успешная активация попробуйте позже. Как решить? Деньги на балансе есть. Черногория

Мы сегодня были в этом замечательном офисе

Помогло?

Они сняли у нас абсолютно все деньги в предоплаченные. Мы написали рекламацию на эл.адрес reklamacije@1.me и выставили рекламацию им на возврат.Абсолютно не клиентоориентированная компания. Вам нужно идти к ним в офис,по другому совсем никак,людей море было у них с претензиями. У нас правда туристический тариф и срок действия возможно у Вас симки закончился

Ждём ответа,как всегда полако,8 дней на возврат денег на Счёт

А сколько срок у туристической симки? Просто я 24 августа свой тариф без проблем продлила на 500 гб, а сын вот с 30 сент мучается.

Похоже они подкрутили срок и закончили "сезон " до 01.09 , у нас до 01.10 например.Все обычно на 3 месяца выдают

В книжке к сим-карте написано. Читайте. Срок зависит от тарифа, как я поняла.
У мужа до декабря, у меня до ноября.
Но мы боравак получили и переходим с туристического тарифа на обычные.