Добрый вечер.К нам сегодня должна была вылететь мама, но airSerbia снова радует овербукингом. Подскажите, кто сталкивался: какие права? Проживание вроде предоставят,но как быть с трансфером, тяжёлым багажом и прочим? Черногория

Обычно сербы везут до отеля или он прямо рядом (по крайней мере так было со всеми известными мне кейсами).
В целом они обязаны предоставить отель и питание.
Хорошо, если они на след рейсы вообще смогут посадить, в мае многим только вынужденный возврат предлагали или обмен на рейсы с июле 🤷‍♀️

Жесть. Спасибо!

А у вас были заранее куплены конкретные места на борту самолёта или только билет? Тоже скоро лечу и очень боюсь овербукинга

Место куплено не было, но это,к сожалению, и не гарантия, среди 22 двух человек, которым не хватило места, были и с местами.

Да уж, непонятно, что нужно сделать, чтобы попасть на рейс, в бизнесе лететь разве что..

А онлайн регистрация была?

В бизнесе нам тоже мест не хватило 🥴 но хоть в эконом пересадили…

Из какого города она летела?

Кто она не знаю, но мы летели из Москвы