Друзья, посоветуйте как быть:

Позавчера произошла пренеприятная история:
Возвращалась домой, в коридоре перед дверью сильно подскользнулась, упала, отбила пальцы, поцарапала сумку и разодрала нафиг штаны

Причина - с потолка капает вода, и так везде. Никаких предупреждений про мокрый пол не было и нет

Я считаю, что это вообще-то ппц опасная ситуация- упасть мог например мой ребёнок, да и голову разбить об кафель несложно

Сразу пошла скандалить к секьюрити- типо, какого хера?

Мне дали почту менеджмента билдинге и я написала огромное письмо, описывающее запредельные страдания и потенциальную угрозу, уровень драматизма- Ольга Бузова. Фото приложила, время указала - по камерам можно отсмотреть как всё было

Честно, я по жизни достаточно неуклюжа и могу упасть где угодно))) но в данном случае считаю это факапом со стороны организации, и блин, я могла руки-ноги поломать, так что впала в ярость

Как минимум они должны исправить ситуацию, починить потолки, и это всё. А по хорошему компенсировать испорченные вещи

Написала позавчера, пока ответа нет

Куда и к кому я могу обратиться? Или прям искать юриста? Дубай, ОАЭ