Друзья, вдруг кто сталкивался. 27-го февраля купила родителям билеты СВИСС с швайц кредиткарты вылет из МСК, небо закрыли. Свисс не возвращает деньги потому что транзакция была каким то образом в рублях. Швейцария

А гутшайн дадут ?

After review of your request, kindly be advised no refund is being processed for Russian payments deue to the current situation. Once an update has been received on when we can process refund we will inform you directly. Весь ответ на сегодняшний момент. Послали в финанс департамент, но дело пахнет керосином, насколько имеет смысл подключать лигал в нынешних реалиях? Косарь дарить ублюдкам совсем не хочется

Еще 600 евро или сколько там компенсации за отмену полагается, но я не знаю, работает ли это при форс мажоре

Насколько я знаю, это работает если отмена была достаточно близко к рейсу, типа недели две

Ну если билеты были 27 февраля, а закрыли полеты 28 февраля, то есть шансы

Билеты были куплены 27 февраля

А родители бы полетели когда ? Эта дата важна

Это надо у @Uberevil узнавать

Никогда 😂 билеты были перенесены на неопределённое время, но мы уезжаем и билеты сюда им больше не нужны, но вернуть отказываются потому что каким то образом транзакция с ubs на swiss прошла в рублях

В общем идите в свой банк и говорите что хотите чаржбек на эту транзакцию

Хм …. А кто тогда летел через Стамбул ?

Это сейчас 2-го июня, 16-го улетели. А те билеты были куплены в панике может свисс останется летать (до внука), но как мы знаем не срослось

Только если авиакомпания из ЕС или одна из точек полёта в ЕС. С свиссом на этот счет много историй когда народ тоже думал что компенсация полагается. А, еще она не полагается если проблемы по независящам от АК причинам и она никак не могла ничего сделать. Например задержки из за забастовок не покрываются

Или из-за сбоя навигационной службы, как это недавно было.