Элемент оформления
AФото пользователя
Иконка
Anna
(50)
50

Подскажите, плиз, как в приложении туркишей менять изменённые рейсы? Тут 2 рейса изменили время вылета, один устраивает, второй нужно менять. Внизу только кнопка о подтверждении новых рейсов. 🤔 Франция

КФото пользователя
Иконка
Ксения Никанорова
(942)
942
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Звоните им. Я так развлекаюсь уже 3 раз. Но есть и преимущества. . При изменении рейса более чем на 20 минут, они БЕСПЛАТНО меняют на любой другой имеющийся в продаже рейс, причем не обязательно тот, время которого изменилось, а ещё и любой другой по всему маршруту следования туда и обратно, даже если он более высокого класса в пределах одной категории, или возвращают все деньги. Дату рейса тоже можно изменить бесплатно на -7 + 30 дней от даты, в которую произошли изменения

OФото пользователя
Иконка
Olga
(26)
26
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Та же история… напишите мне или может позвоните, обменяемся информацией?

КФото пользователя
Иконка
Ксения Никанорова
(942)
942
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Там каждый рейс нужно обрабатывать отдельно. Согласие даёт делать через приложение, а изменение нет. Только путём звонка.

MФото пользователя
Иконка
Maria
(656)
656
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Открывайте на сайте. Приложение не меняет

КФото пользователя
Иконка
Ксения Никанорова
(942)
942
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
КФото пользователя
Иконка
Ксения Никанорова
(942)
942
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Вот эти две другие опции. Но все равно, выскочит в конце сообщение, свяжитесь с нами по телефону

KФото пользователя
Иконка
Kатя
(195)
195
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

А я подтвердила это время, вы думаете не успееете?

AФото пользователя
Иконка
Anna
(50)
50
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Спасибо, буду завтра звонить

AФото пользователя
Иконка
Anna
(50)
50
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Стучитесь завтра в приват 😀

AФото пользователя
Иконка
Anna
(50)
50
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

На сайте не предлагает новые рейсы, уже это обсуждали в мае

КФото пользователя
Иконка
Ксения Никанорова
(942)
942
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Они нормально отвечают. Я им по 20 раз в день звонила, когда подбиралась билеты взамен купленным

AФото пользователя
Иконка
Anna
(50)
50
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

У меня один ок, а на обратном рейсе пересадка теперь 5 мин 😭😭😭

MФото пользователя
Иконка
Maria
(656)
656
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Я меняла на сайте...ну как скажете) тогда надежнее позвонить

MФото пользователя
Иконка
Maria
(656)
656
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Пересадят на следующий, они несут ответственность за это, не переживайте

KФото пользователя
Иконка
Kатя
(195)
195
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

А, у нас 2 часа до вылета следующего, но получается час всего до посадки. Надеюсь, что успеют.

KФото пользователя
Иконка
Kатя
(195)
195
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Даже если сам подтвердил перенос?

AФото пользователя
Иконка
Anna
(50)
50
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Так вроде это последний вечерний, не охота с ребёнком ночевать в аэропорту

MФото пользователя
Иконка
Maria
(656)
656
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Должны, нет? Если они ставят такое расписание, а у человека единый билет одной авиакомпанией, то это ответственность авиакомпании

KФото пользователя
Иконка
Kатя
(195)
195
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Хочется надеяться…

MФото пользователя
Иконка
Maria
(656)
656
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Тогда Вам точно оуяше позвонить, может предложат другие варианты

AФото пользователя
Иконка
Anna
(50)
50
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Вы наверно в московский офис звоните?

КФото пользователя
Иконка
Ксения Никанорова
(942)
942
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Да, там бесплатный звонок +800

AФото пользователя
Иконка
Anna
(50)
50
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Надеюсь их фр кол центр работает не хуже Московского 😀

КФото пользователя
Иконка
Ксения Никанорова
(942)
942
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Мексиканский был не хуже😂

TФото пользователя
Иконка
Topoljski Liubov
(28)
28
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Добрый вечер, только что прочитала ваш вопрос и ответы на него, если вам не сложно написать, дозвонились ли вы и как все прошло??? Я только что получила сообщение, что нам тоже оставили небольшую пересадку, хотелось бы с вами по горячим следам, как говорится)))) если не забудьте и не сложно, сообщите по результату, пожалуйста :)

KФото пользователя
Иконка
Kатя
(195)
195
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

А вам сколько оставили?

TФото пользователя
Иконка
Topoljski Liubov
(28)
28
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

А нельзя позвонить в Московский колл центр и поговорить по русски с французской сим карты??? Наверное, нет. Бесплатно же только по России ))) туплю

ЕФото пользователя
Иконка
Еkaterina
(81)
81
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Можно, только вылетит в копейку...

NФото пользователя
Иконка
Natalia
(143)
143
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Как вариант-скайп (при наличии на нем денег).Выйдет весьма недорого)По сравнению с франц.номером))

TФото пользователя
Иконка
Topoljski Liubov
(28)
28
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Спасибо всем :))) я уже придумала- напрягу завтра мужа, пускай звонит и разговаривает. Дело, так сказать ответственное, мало ли чего не пойму))))

AФото пользователя
Иконка
Anna
(50)
50
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Только что поменяла рейс по телефону. Советую не тянуть с этим, билетов мало, выбор вариантов ограничен.

TФото пользователя
Иконка
Topoljski Liubov
(28)
28
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Скажите, пожалуйста, там сложная процедура обмена, дозвониться реально быстро или все достаточно долго?? Спасибо

AФото пользователя
Иконка
Anna
(50)
50
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Я звонила около 9 утра, вообще не ждала. Но сервис показался не особо компетентным. Сами заранее решите на какой рейс хотите и при звонке настаивайте, иначе будут говорить мест нет и ничего не можем сделать 😳

TФото пользователя
Иконка
Topoljski Liubov
(28)
28
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Спасибо, тогда сначала мне нужно смотреть рейсы, перед тем, как звонить) поняла! Уже просветление в голове, благодаря вам!!!

Статус добавления ответа