Элемент оформления
МФото пользователя
Иконка
Мария
(586)
586

Привет, ребят, у кого-нибудь были проблемы с возвратом товара на лазаду? Всегда все было ок. А вчера прислали кроссовки, не подошёл размер. Продавец сказал вернуть. Пытаюсь сделать возврат, но приложение говорит, что "данный товар возврату не подлежит". Служба поддержки изображают из себя идиотов... Панган, Таиланд

aФото пользователя
Иконка
anatolii vorobev
(908)
908
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Если неисправность, то проблем нет сразу вернуть. У меня батарейка сломалась не сразу и вернуть не получилось.

МФото пользователя
Иконка
Мария
(586)
586
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Система выдаёт, что этот товар вернуть нельзя. Мол обратитесь к продавцу. Я обращаюсь, он разводит руками. Служба поддержки говорит, что такого быть не может. Тут где-нибудь есть магазин автозапчастей? Нужно зеркало на хонду сити

aФото пользователя
Иконка
anatolii vorobev
(908)
908
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Салон хонда, лазада или любой ремонт.

МФото пользователя
Иконка
Мария
(586)
586
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

С лазадой у меня какая-то засада. Попробую в хонду заехать, спасибо

aФото пользователя
Иконка
anatolii vorobev
(908)
908
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Ремонт байков в переулке в Тонгсале, который к банкам выводит с набережной. Если в хонде под заказ и ждать надо. Утен в чалокламе имеет запчасти.

МФото пользователя
Иконка
Мария
(586)
586
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

У меня машина

aФото пользователя
Иконка
anatolii vorobev
(908)
908
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Тогда сложней. Подсказать не могу.

МФото пользователя
Иконка
Мария
(586)
586
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Благодарю за желание помочь)

КФото пользователя
Иконка
Ксения Макарова
(369)
369
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

В описании товара всегда есть информация, подлежит ли товар возврату. Если изначально в описании было написано, что нельзя вернуть, если нет брака или если товар соответствует описанию, то можно попытаться вернуть по причине "размер не соответствует размерной линейке". Но не факт, что прокатит.
Не все товары на лазаде можно вернуть по "передумал", надо описание всегда читать.

МФото пользователя
Иконка
Мария
(586)
586
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

А я не передумала. Товар не соответствует размеру. Кроссовки приехали сантиметра на 2 больше, чем было в описании. И да, при покупке я проверила, можно ли вернуть, можно. А теперь вдруг нельзя. Даже кнопочки нет "возврат" рядом с товаром.

Статус добавления ответа