Всем привет! Кратко расскажу свою историю об отдыхе в Греции. Прилетели с Украины 28 июля, заполнили тест и форму для въезда в Грецию, обратный рейс 5.08 у нас был с пересадкой в Вене, на него нас и не пустили. По информации, что мы нашли в инете, для транзита через Вену, не покидая транзитную зону нам не нужен тест и форма для въезда в Австрию, но сотрудник греческой авиакомпании Aegean не зарегистрировал на рейс и не выдал посадочный талон, хотя мотивировал отказ именно отсутствием теста и заполненной формы. По своей системе он не видел, что у нас следующий рейс в Киев, хоть мы ему и показывали посадочный на рейс Вена-Киев. В результате мы улетели другим рейсом, и сейчас я написал в авиакомпанию, чтоб разобрались в ситуации. Как можно так легко отказать в посадке на рейс с маленьким ребёнком, когда мы показывали что у нас транзит, эта была жесть. Возможно, кому то эта история будет полезной. Греция

Очень интересно , но нифига не понятно
Зачем вы летели с пересадками, если прямые рейсы из Украины в Грецию сущие копейки ?
И ИЗ, а не С )

Прямой перелёт обошёлся на 4 взрослых и ребёнка почти 1000 евро в одну сторону, этот тот вариант, который нам пришлось купить из за отказа. С пересадкой брали, так как было намного дешевле!

Старался писать чтоб понятно было) это ещё без подробностей) что оказывается регистрацию на рейс мы прошли автоматически (через сайт покупали, где автоматом регаются) но сам сайт, сообщил что неудалось пройти регистрацию автоматически, хотя на рейс Вена - Киев посадочный у нас были. А о том что мы ее прошли узнали, когда нам отказали на регистрации и потом я выяснял в кассах, что за беспредел.

А с пересадками вы сколько заплатили ?

Где то 300 евро на 5ых

Складывается ощущение, что вы за всех 5 платили )))))

Верно) у меня Теперь главный вопрос, что эта греческая авиакомпания мне ответит и будет ли что то возмещать, испортили впечатления о сервисе в Греции. Просто главный их развёл руками, по поводу того что сотрудник на регистрации не пропустил нас, но как уже выяснили они ошиблись.

Авиакомпаниям абсолютно безразличны проблемы пассажиров, хоть с малышами, хоть без них. Индивидуального подхода и человеческого нормального отношения от сотрудников не добьёшься, дозвониться до руководства невозможно: на том конце отвечает такой же Попка, что и за стойкой. Сочувствую вам очень-очень( сама с такой ситуацией столкнулась, правда, с другой а/компанией. Были оплачены все рейсы, доп багаж и перелет с животным, собраны все справки, а нас тупо развернули. К сожалению, никаких выплат мы не добились. А вам желаю удачи и отстоять свои права.

А страховка от невылета была у вас ?

Не знаю, сейчас уточню, отпишусь

А это ваш второй аккаунт ?
Потому что я задавал вопрос пользователю с именем Игнис Матвеев
А ответили вы

У меня 1 аккаунт))

А у вас как ?
У вас была страховка от не вылета ?

Очень Вам сочувствую, но думаю, что просто так Вы от компании навряд получите какую-то компенсацию... Только через суд! А т. к. Вы находитесь на Украине, мне кажется, это, вообще, нереальное дело! Но тем не менее желаю Вам удачи!

Я тоже так чувств, но надо хоть какие то меры предпринять. Но если авиакомпания откажет, я уже нашёл сервис, который помогает как раз в подобных ситуациях за процент. Сначала подумал, что мошенники, но нашёл людей в фб, им действительно компенсировали. Или может узнать сколько стоит подать в суд на них в Греции, это же все такие Европейский союз, там же не полный беспредел.

Вы знаете, эта ситуация происходила в 18м году. Уже не помню(