Элемент оформления
SФото пользователя
Иконка
Svetlana Melnikova
(135)
135

Ребят, дурацкий вопрос: если хочу понять, где зависли доллары, отправленные из тинькоф, мне в поддержку райфа что писать, какой-то номер? Просто на чеке от тинькоф нет ничего уникального ( Сербия

AФото пользователя
Иконка
Anton Shcherbatov
(19)
19
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

А в Тинькофф написать не помогает?

SФото пользователя
Иконка
Svetlana Melnikova
(135)
135
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

Они пока молчат(

AФото пользователя
Иконка
Antón Tetragrammaton
(314)
314
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

Вопрос хороший. Тиньк отмазывается. У меня та же ситуация. Но банк-получатель и банк-корреспондент сказали, что проверку по переводу может начать только банк-отправитель. Передайте это Тиньку и скажите начать расследование по переводу. После такого они соглашаются. Но проводят его не быстро (у меня уже почти неделю идёт, постоянно переносят сроки ответа)

SФото пользователя
Иконка
Svetlana Melnikova
(135)
135
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

Спасибо
Пока мне написали, что от них ушло на день позже, чем я отправила (т.е. уже попали в праздники) и дальше до 4 рабочих дней может занять. Подожду, потом буду долбить их снова

AФото пользователя
Иконка
Alisa Kogan
(92)
92
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

От Тинькофф требуете в чате поддержки справку по форме МТ 103. Предоставляют мгновенно на почту. С ней идёте в банк получатель

Статус добавления ответа