Ребят, дурацкий вопрос: если хочу понять, где зависли доллары, отправленные из тинькоф, мне в поддержку райфа что писать, какой-то номер? Просто на чеке от тинькоф нет ничего уникального ( Сербия
А в Тинькофф написать не помогает?
Они пока молчат(
Вопрос хороший. Тиньк отмазывается. У меня та же ситуация. Но банк-получатель и банк-корреспондент сказали, что проверку по переводу может начать только банк-отправитель. Передайте это Тиньку и скажите начать расследование по переводу. После такого они соглашаются. Но проводят его не быстро (у меня уже почти неделю идёт, постоянно переносят сроки ответа)
Спасибо
Пока мне написали, что от них ушло на день позже, чем я отправила (т.е. уже попали в праздники) и дальше до 4 рабочих дней может занять. Подожду, потом буду долбить их снова
От Тинькофф требуете в чате поддержки справку по форме МТ 103. Предоставляют мгновенно на почту. С ней идёте в банк получатель