Добрый день! Хочу поделиться информацией, как я успешно купила 2 билета на взрослых и 2 на котов на рейс Москва-Белград (Сербия) компанией Airserbia. Буду писать все подробно, потому что нервничала и не доверяла на каждом шаге, но в итоге все хорошо.
На официальном сайте авиакомпании сверху в шапке указана ссылка на информацию для вылетающих из России (Москва или Питер). Там указан номер телефона, по которому невозможно дозвониться и адрес электронной почты, где мне ответили через 40 минут после моего обращения в пятницу в 16:00. airserbia.psarussia@aviareps.com
Вчера, 1.04.22 я спросила по почте какие есть ближайшие даты для нас с 2 котами. Мне ответила вежливый менеджер Светлана Персиц что есть свободные места на 18.04.22, только нужно выбрать тариф economy standard или economy comfort. Они различаются тем, что комфорт дороже на 3 тыс рублей и там есть возможность отменить/перенести полет без штрафа в 70€.
Сразу прислали стоимость билетов (почти не отличаются от стоимости на оф сайте). На 1 человека economy standard (багаж включён) стоимость 50710 + сбор 2700 р, на 1 животного 4230 + сбор 1400 р.
Менеджер общалась со мной уже со своего личного почтового аккаунта (но в конце адреса было указано, что это аккаунта рабочий, от Airserbia) до 20:40, после написала что пришлёт ссылки на оплату чуть позже. В 23:35 она прислала мне ссылки на оплату общим счётом на 118 тысяч на сторонний сайт Aviacollect. Я почитала на форуме Airserbia, что все в порядке и можно оплатить здесь. По инструкциям в письме менеджера Светланы я оплатила картой тинькоф ( можно было Мир, Visa, мастеркард итд). И стала нервно ждать утра, потому что было указано, что билеты придут в течение дня. Сегодня, 2.04.22 в 10 утра билеты на 2 человек и 2 котов пришли. Менеджер так же отписалась мне о письме. В итоге мы летим ночным рейсом. Я очень довольна скоростью и качеством бронирования билетов Airserbia. Спасибо всем кто дочитал, надеюсь, поможет вам снизить свою тревожность! Сербия