Есть и паспорт,и картон...
Может есть отделение,где русско говорящий персонал? Сербия

Мы с другом делали - есть такая проблема. На русском не нашли никого, но по-английски говорят норм. Помогало приложение гугл транслейт с камерой - наводишь камеру на любой текст, и он переводится, плюс можно по-русски наговаривать и потом дать почитать сотруднику. В целом сложно, но можно )