Добрый день.
Кого вернули раньше времени (Pegas), мы получили отказ на возврат средст даже на депозит. Кому то хоть зачислили на депозит?
Текст такой:
Наша компания всегда проявляет заботу о здоровье и благополучии своих Клиентов, всегда выполняет свои обязательства в полном объеме и стремится к повышению качества туристского обслуживания. Принятые на себя обязательства по данному комплексу туристских услуг туроператором исполнены надлежащим образом – услуги забронированы и оплачены в полном объеме нашим партнерам. Согласно информации Росавиации и Ростуризма, в связи с недружественными решениями ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации, российские авиапредприятия и пассажиры стали инструментом и заложниками политической борьбы. В этой связи с 00.00 часов по московскому времени 06.03.2022 была временно приостановлена перевозка пассажиров и грузов из пунктов на территории России в пункты иностранных государств. С 00.00 часов по московскому времени 08.03.2022 была временно приостановлена перевозка пассажиров и грузов из пунктов на территории иностранных государств в пункты на территории России. Таким образом, сокращение срока комплекса туристских услуг вызвано не решением туроператора, а сложившейся геополитической ситуацией. Указанные выше обстоятельства обладают всеми необходимыми признаками для признания их, обстоятельствами непреодолимой силы – статья 401 ГК РФ (чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами), при возникновении которых стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору. В связи с тем, что мы понесли фактические расходы на оплату услуг отеля, которыми туристы не смогли воспользоваться не по вине туроператора, оснований для возврата стоимости указанных суток не имеется. Варадеро, Куба