Доброго утречка🌈 Ребят, кто владеет инфой про ТОКОПЕДИЮ, во всем разобрался, вопросов нет, но есть сомнения за товар, кто знает, проходят ли продавцы проверку на фейк товар, или может кому-то фейк проходил, как проверка товара происходит реально ли, если что деньги вернуть. Остров Бали, Индонезия

Когда приходит товар есть время (1 или 2 дня), когда вы можете обжаловать заказ либо согласиться и принять его, деньги в это время не переводятся продавцу.
Возврат никогда не делал, поэтому с функционалом не знаком, но опция такая есть

Благодарю🙏

Привет. Больше года активно использую этот сервис. Считаю его лучшим среди индонезийских (в сравнении с Shopee, Lasada, BliBli). Качество службы поддержки и защита покупателей мне напомнила Ебэй в хорошем смысле слова. Отвечают всегда, возвращают деньги, меняют товар без проблем. Короче покупатель у них всегда прав, а продавцы трясутся за рейтинг своего магазина. На этом и держится качество сервиса. Важно всегда читать описание (discripsi) товара (вот там могут быть уловки, такие как комплектация, подходящий к концу срок годности, рандомный выбор цвета товара и т.д.).

Практические советы:
-Перед заказом спрашивать у продавца в чате о наличии товара и бонусах (скидки, купоны и тд), чтобы не терять время;
-Пишите в пометке для товара в корзине (Tulis catatan) цвет ( или другой желаемый признак) заглавными буквами на местном языке;
-Для некоторых товаров удобнее сделать два отдельных заказа, чтобы использовать купоны бесплатной доставки. На скорость и качество доставки не влияет. Просто вес к примеру 2х предметов превышает условие бесплатной доставки, а по одному - подходит.
-Не пропускайте вкладку Promo kupon перед check out покупки и выбирайте максимальный CashBack. Нормально накапливает GoPay Coins, которыми потом оплачиваешь покупки. Купоны на бесплатную доставку и кэшбэк обновляются каждую неделю (период), неиспользованные сгорают.
-Оформляйте check out с товаром или группой товаров с каждого магаза отдельно, потому что бесплатная доставка работает только в этом случае.
-Ищите самые выгодные по цене предложения, не ленитесь скролить вниз. Цены разнятся порой космически. Не торопитесь выбирать.
-Выбирайте продукт со значком Bebas Ongkir (бесплатная доставка). Экономия 30-100к.
-Чтобы найти лучший товар по лучшей цене, переведите его название в переводчике на индо и вбивайте в поиск. Часто название продукта на английском выдает результаты поиска, рассчитанные на буле с соответствующими наценками.
-Еще заметил, что часто лучшую цену товара я нахожу НЕ через поисковик самой токопедии, а в google, через вкладку Покупки.

Сервис на индонезийском языке, но google translate вам во всем поможет. Делайте скрины и заправляйте их в переводчик для перевода текста на них.

Всем удачных покупок и всего доброго!🌈

А где брать купоны на бесплатную доставку? Ни разу не встречала

Забыл добавить важный момент. Когда пришел товар, не торопитесь нажимать на статусе заказа Selasai (Завершить). Проверьте товар и убедитесь, что все норм. Именно на этом этапе можно вместо Selasai нажать Komplain и выложить жалобу (обмен товара, возврат денег). Пока эта кнопка не нажата, деньги продовцу не поступили и хроняться у Токопедии. Продовцы обязаны отреагировать. Клиент всегда прав.
А уже рейтинг товара ставиться после завершения (Selasai). Там можете либо позволить, либо наоборот.

Они даются каждому пользователю с прикрепленным аккаунтом Gopay (GoJek) ... (Или без него, я не знаю точно). Колличество купонов начисляется в зависимости от статуса пользователя (голд, платинум и тд). Советую использовать прикрепленный GoPay. Его легче пополнять, а приложение GoJek на родном английском 😁

Ваще не смогла их склеить

Давай помогу в личку. Ребята! Нужна помощь. Кто летит в РФ (Мск или Питер)?
Хочу передать семье книги и письма. Вес не более 2х кг. Отблагодарю😊
Пишите в личку.

Благодарю вас!
Очень информативно

На здоровье. А ведь заглянул в чатик на пять сек спросить сам помощи:)
Может знаешь, где ищут тех, кто летит в РФ, посылку передать?

Вопрос на миллион, предполагаю, что на балифоруме или в чатах счастье испытывать)

Благодарю:) мы с счастьем на ты, поэтому есть шансы на успех.

В чатике Бали кто летит спросите)

Спасибо