Отзыв о компании БалиОпен (28934) по оформлению виз.

Может кто-то рассматривает эту компанию, вот мой опыт общения с этой компанией.

Сперва очень обрадовались что нашли как сделать визу во время карантина, но по итогу все общение было с проблемами

Плюсы:
1. Визу сделали
на этом все 😂

Минусы:
1. Менялись менеджеры, которые общаются от лица компании и нас «потеряли». Говорили что все под контролем, просто надо ждать ответ иммиграционной службы и только когда я «дожала» ситуацию и попросила еще раз проверить и убедиться что все ок, то выяснилось, что вообще нас нет в списках и мы «те несколько потеряшек, которые сейчас вот так находятся»

2. Я сама писала о том, что мне надо продлить визу. В ответ всегда получала только что все под контролем, но это было совершенно не так. В итоге мы чуть не влетели на нарушение, потому что с момента окончания дейсвтия визы прошло уже 2 недели, а на продление нас не подали. Я писала раз в 3 дня нашему менеджеру и нам отвечали «ждите». В итоге менеджер перестала отвечать, оказалось что ее уволили. Я спросила у Александра что с нашим продлением и мне сказали, что все хорошо. В итоге я настояла перепроверить и выямнилось что наши паспорта не понятно где, не понятно подали нас или нет на продление визы, а уже больше двух недель прошло с момента окончания деймтвия прошлой визы. Короче дурдом! То есть когда вы спршиваете, вам говорят что это нормально, просто ждите, все под контролем и тд. ПЕРЕПРОВЕРЯЙТЕ ЭТО! Как оказалось в нашем случае, если бы я не настояла, у нас были бы большие продлемы с иммиграуионкой

3. Ну и вишенка на торте. Я попросила забрать документы, потому что не хотела продолжать работать с этой компанией и оформить визу у другого агентства. Сперва сказали вернут паспорт в понедельник, потом написали что в пятницу. А у меня уже срок заканчивался и надо было подавать на новую визу. В итоге я уже стала ругаться, потому что не могу столько ждать, а ждать надо не из-за иммиграционного отдела, а потому что их человек не поедет в понедельник, а решил поехать в конце недели.
В итоге они написали что привезут мне в среду доставкой! Я думаю «ура»! Ну хотя бы тут молодцы!
Но что б вы думали, доставку оплатить должна была я сама)) я бы и не против, но было бы хорошо предупредить об этом)

И я бы может и не писала этот отзыв, но когда я написала Александру о том, что я как клиент недовольна их сервисом, на что получила «твои проблемы, сама виновата» 😂

Так что решайте сами хотите ли вы такой головняк) я выбрала другую компанию! Остров Бали, Индонезия