Элемент оформления
PФото пользователя
Иконка
Prohor Salkov
(36)
36

Ребята, кто столкнулся, водафон тупо вырубил симкарту? в офисе говорят долго не пользовался , но это отмазки , я и моя мама в шоке, естественно 3 месяца пополнение и тд, ПРОСТО ВЫРУБАУЮТ. Еле добился оказывается приходила арабская смска, на кототорую я забил.. типа подтвердить паспортные данные... кто сталкивался?? Египет

PФото пользователя
Иконка
Prohor Salkov
(36)
36
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Карты привязаны к кучи сервисов, карты привязаны много лет, просто перестали заходить в сеть

AФото пользователя
Иконка
Abdul Garda
(488)
488
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Надо визу подтвердить было что продлили

PФото пользователя
Иконка
Prohor Salkov
(36)
36
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

НЕТ, просто взяли и вырубили, какая виза, я 10 лет живу

AФото пользователя
Иконка
Abdul Garda
(488)
488
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Без визы живете что ли?

PФото пользователя
Иконка
Prohor Salkov
(36)
36
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Нет конечно

AФото пользователя
Иконка
Abdul Garda
(488)
488
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Ну надо было приходить и показывать. а смс в личном кабинете установить английский

PФото пользователя
Иконка
Prohor Salkov
(36)
36
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

То есть все по закону, просто взяли и вырубили

AФото пользователя
Иконка
Abdul Garda
(488)
488
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Да

PФото пользователя
Иконка
Prohor Salkov
(36)
36
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Я приходил и что мне сказали? а ты долго не пользовался! а я такой а как вот жеж звонки в апреле вот же лог! А ОНИ ПОЛИТИКА ТАКАЯ! Тебе смс приходило? - А я откуда знаю там полно гавна приходит в бан. - А там было какое то подтверждение! Теперь извини чувак карта ВНЕ СЕРВИСА!

OФото пользователя
Иконка
Olay Vitasovna
(18)
18
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Сходите в офис с паспортом. Покажите, что у вас есть виза и они продлят. Номер работает пока есть виза.

PФото пользователя
Иконка
Prohor Salkov
(36)
36
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Да ходил уже , номер 5 лет я бы даже вообще не парился, но моей маме заблокировали, а у нее номер лет 8. Просто тупо сим не заходит в сеть а представители водафон чето вообще нечленораздельное несут - то вы давно не использовали, то паспорт не такой и тд

AФото пользователя
Иконка
Alex A
(527)
527
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

В египте правило - симкарты для нерезидентов живут до момента окончания визы плюс еще месяц.
Некоторые операторы следят до дня (We), некоторым пофиг и может работать еще неопределенное время (orange).
Очень старые номера купленные до того как это началось, иногда продожают работать неопределенно долго. Иногда нет. Иногда до момента очередного обязательного KYC, который для нерезидентов раз в три года, как в банках так и у операторов.
Лечится походом в офис с любым местным и переписыванием номера на его ID. Поменять владельца номера в We стоит 25 фунтов, в остальных не знаю.
Других способов нет.
Владелец должен быть доступен; ибо когда через пять лет будет очередное KYC, ему нужно будет сходить в офис ногами.

PФото пользователя
Иконка
Prohor Salkov
(36)
36
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Не лечится, тикеты в ТП заводят и все как шарманку опять повторяют "давно не использовали" показываешь лог они ой звоните в тех подержку

AФото пользователя
Иконка
Alex A
(527)
527
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Если номер уже заблокировали, то надо звонить в техподдержку. В салонах они почти ничего не умеют. В вашем конкретном случае может и грохнули уже с отвязкой, если смс о KYC была полгода назад.
Не тратьте время пытаясь что-то доказать сотруднику в офисе. Это бесполезно.

AФото пользователя
Иконка
Alex A
(527)
527
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Кстати а как это сделать у водафона? С оранджем получилось, а тут просто нет нужного пункта в ussd. Или я не нашел. И как у этисалата?

AФото пользователя
Иконка
Abdul Garda
(488)
488
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

В офис идти с паспортом

AФото пользователя
Иконка
Alex A
(527)
527
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Не, я про смену языка смс

Статус добавления ответа