подскажите, кто с таким сталкивался

прилетела несколько дней назад, пытаюсь оплатить в разных местах и через разные банки по qr-коду, везде выдает какую-то ошибку

до этого была с папой и у него все работало в разных банках, но у него андроид, а у меня ios

можно ли как-то решить эту проблему? Нячанг, Вьетнам