Элемент оформления
MФото пользователя
Иконка
Mahmut Portakal
(01)
01

Всем привет.

Подскажите по подтверждению сим карты в турк телекоме / водафоне

Перешел по ссылке в турк телеком, отправил заявку, зарегал в приложении гечбил заявку.

Но в личном кабинете выходит подтверждение личности. Вот такое.

У кого также было? Это только в Алании можно решить? Без этого никак удаленно сим карты не подтвердить?

И нужно ли это подтверждение в приложении гечбил, если идти лично в офис, или едевлета достаточно?

Изображение из обсуждения
OФото пользователя
Иконка
Olzhas Samatov
(7)
7
Добавлено в июле 2026 года
Добавлено в июле 2026 года

В приложение гёчбил (в стандартном варианте) надо логиниться через е-девлет. На экране логина в нем кнопка 'е-девлет'.
Кажется можно предположить, что вы не так сделали.
А вот ещё посмотрите сообщения прикрепляю скриншотами. Может быть и в вашей ситуации поможет 🤷‍♂
да сталкивался конечно.
Там подварианты существуют.
вам удаётся после этого белого экрана зайти на onlineislem.turktelekom.com.tr ?
Если да, то что написано на главном экране? - можете прям скриншотом прислать.
Есть ваше имя/фамилия?
Либо другой вариант - надпись "misafir kullanıcı"
Это и есть подварианты. Для первого есть решение, для второго - нет.
Еще есть подвариант ошибка "account exists" - тоже не знаю решения.
И ошибка "bu uygulamaya erişim izniniz yoktur" - тоже не знаю решения.

Изображение из обсужденияИзображение из обсуждения
і
Иконка
ікавала
(1)
1
Добавлено в июле 2026 года
Добавлено в июле 2026 года

Да, получилось зайти напрямую на onlineislem.turktelekom.com.tr.

После входа отображается моё имя ….., номер телефона, тариф и активная линия. «Misafir kullanıcı» нет.

Получается странная ситуация: через ссылку из SMS после ввода кода открывается белый экран, а если зайти напрямую в личный кабинет и авторизоваться тем же способом, всё работает нормально.

OФото пользователя
Иконка
Olzhas Samatov
(7)
7
Добавлено в июле 2026 года
Добавлено в июле 2026 года

ну если хотите, я создам для вас заявку в гёчбил.
Понадобится ваш номер и код из смс.

Статус добавления ответа