Подскажите есть ли у dhl email чтобы запрос им отправить?? Германия

Есть разные варианты связи с DHL, в зависимости от проблемы. Они все перечислены на сайте:

https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice.html

Моя проблема в том что я отправила возврат товара
А получатель его так и не получил, и требует оплату
А чек после отправки не сохранила и трекер номера нет

Тогда вам и в DHL не помогут.

Чек вам не помог бы в споре с получателем, если нет трекингового номера и вы сами выбрали способ отправки посылки.

Если вы отправляете посылки, всегда отправляйте как минимум с трекинговым номером. Ещё лучше застраховано.

Я не выбирала
Возвратная накладная пришла вместе с товаром
Я ее приклеила на коробку и отправила
Мне дали чек с трекером, но я его не сохранила или выкинула

До момента получения продавцом товара и возврата денег нужно сохранять подтверждения о том, что вы отправили посылку. В противном случае у вас нет доказательств отправки и продавец будет считать что товар вы не вернули и не вернет деньги или потребует его оплатить.
Сочувствую.

Без квитанции или трекингового номера без шансов.

Как вариант - искать свидетелей, что вы отправили и решать через адвоката (но шансы так себе).

Если сумма меньше, чем оплата адвоката, то заплатить, позлиться на себя и вынести урок на будущее - сохраняйте квитанции (если тренирового номера / квитанции нет в цифровом виде).

Будете тянуть время - пойдут сначала Mahnung, потом Inkasso.