Добрый день!
Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался, возможно с Виваком разорвать действующий контракт на моб связь удаленно, без обращения в офис? Мне номер не нужен больше, а по контракту ещё больше года оплачивать🫠 Болгария
Просто не платите
Думаю, по доверенности должно сработать.
Невозможно удаленно разорвать контракт.
Потерял сим-карту, сын был в Болгарии, зашёл в Виваком с моим контрактом и личной картой, отказались закрывать контракт. Только лично или с электронной подписью.
Другой человек может сходить в офис с доверенностью.
Можно сделать заявление в электронном виде и подписать его электронной подписью.
Можно нотариально заверить заявление и отправить почтой.
За досрочное расторжение контракта штраф складывается из трех месячных плат и разницы между промоциональным и обычным тарифом за использованные месяцы.
Без доверенности ,выданной для расторжения не получится или заверенного электронной подписью заявления не получится . А у вас как я понимаю нет ни того ни другого . Электронную подпись тоже дистанционно не оформить .Так что найдите человека , которому поручите и оформите доверенность в консульстве.
3хмесячная такса штраф
Попробуйте в приложении задать этот вопрос. Там ответили мне тогда сразу, если есть В-Trust, то можно через ЭЦП, штраф 3 месяца
Может быть немного иначе.
Бывает так, что в контракте установлены две цены - промоциональная, актуальная при условии использования всего контракта, и обычная, актуальная в остальных случаях, а также по истечению контракта.
Про обычную цену речь обычно не ведут, если вы не читали контракт, то можете про нее не знать.
Если в вашем случае такой момент присутствует, то будет примерно так:
Например ваша обычная цена 40.
Тогда вам рассчитают 11 месяцев по 40 вместо 30, т.к. 11*10=110 евро.
И 3 месяца по 40, т.е. 3*40=120 евро.
