Всем здравствуйте! У нас должен быть вылет 17 го числа из Хургады.вчера нам в дверь вложили письмо с выселением сегодня 14 числа . При этом рейс Звонили узнавали ориентировочно перенесён на 21. Куда можно обратиться о законности переселения раньше срока в отель ниже уровня ? Анех. Звонили на горячую линию тут в Египте они толком помочь нп могут . Кого то ещё переселяли раньше срока вылета в другие отели ? Мы просто в шоке. Египет

В каком вы отеле ?

Ирина, вы турист или агент?

Сейчас в jaz aquamarine переселяют в гаваи…

Турист

Ой , ребятки , крепитесь . Мы вчера с джаза приехали сюда ) в лобби встретимся , так как вай Фай только здесь есть 😅

Если у вас пакетный тур от Анекса, перелет и проживание, то у своего турагента попросите новый ваучер на проживание+ страховку медицинскую, данные должны быть в личном кабинете у турагента.

Так же обратитесь к своему гиду.

Гид ничего не говорит , ему сказано нам выселить 14 а не 17 го ….типа хотите тут оставаться продляйте за свой счёт , это что вообще такое ??!!

Походу денежки анекс экономит 🤷‍♀️

Да обидно если бы нас переселили как и положено 17 а не просто взяли 3 дня оплаченные украли !! Анекс просто позорище !!!

Пишите своему агенту, пусть выясняет....что это за Гид такой.....

У меня туристы в хургаде должен быть вылет 12.03. оставили до 19.03. проживание за счёт анекса. Отель ни кого не выселил и так же в отель новые ваучера скинули.

Кто знает как позвонить в Анекс на 8800 из Египта не можем дозвониться

Лучше агенту своему звоните или пишите.

Пусть ваш турагент пишет Анексу, с просьбой оставить всё как оплачено, у меня так продлили, хотя тоже хотели вывозить раньше времени в ниже уровнем отель

Нам никто не отвечает , до Анекс не можем отсюда дозвониться на письма не отвечают . Турагент травелата , тоже ответа нет 😭. А нас в 12 должны уже выселить . Просто кошмар , не слушала ещё чтобы кого то вот так раньше выселили в другой отель

Как? Агент у которого тур купили не отвечает? Или Вы на сайте Анекса оформлялись?

Мы покупали через приложение травелата

Нас на день раньше переселяют из 5-ки в 3-ку.Сидим на рецепшене, ждём машину

Жаль, а вот турагент бы сейчас вам помог, потому что Анекс похоже всех подряд переселяет не глядя на продолжительность тура, а если за кого пишут агенты, их оставляют на местах

Связывайтесь со своим агентом срочно

Просто ужасное отношение Анекс

У нас Интурис

Агенты тупят

Их просто шевелить нужно постоянно, а если молчим то значит всё устраивает🤷‍♀

Напишите им, чтобы писали в фос и тут же звонили по этому обращению, у меня так вопрос решился достаточно быстро