Добрый день. Банкомат вакифа забрал деньги, а потом написал про тех ошибку 😢 попросил ввести цифрами потерянную сумму и вернул карту, не зачислив деньги. сумма небольшая, 2000 лир, но все же… у кого была такая ситуация? На горячей линии наверное все на турецком только. Анталия, Турция

Два раза было такое через 10 минут возвращают на карту

Спасибо 🙏🏼 даже если не ввела цифрами сумму? От паники не помню даже:(

На английском есть у них служба поддержки

Скажите, а как в нее написать/позвонить? По горячей линии на вопрос, говорите ли на английском, они продолжили на турецком(

Там цифрами в начале выбираешь англоязычную поддержку

Попробуйте нажать 8, когда предлагают на англ, у меня летом получилось на русских выйти, до 17 ч пробуйте, пару раз сбрасывалось, 2 раза отвечали на русском, было несколько вопросов