Помогите пожалуйста🙏🏼 купила короче обувь в ALDO, в воскресенье, померила со своим гардеробом и понимаю, что сочетается тяжело, прихожу в магазин и они мне отказывают в возврате😅 обувь в коробке и с чеком, типо можете обменять на любую обувь, но деньги возвращать не будем, и тыкают что эти правила прописаны у них возле кассы. Но в этих правилах там ничего про это не написано( либо Гугл просто неправильно переводит). Я знаю, что здесь есть знающие турецкий, может кто сталкивался с похожей ситуацией? Анталия, Турция

Здесь грустно с возвратом денег, нужно долго упорно биться, даже при их ошибке, а тут обувь и ябанжи, прокатит..

Просить турка вернуть деньги - жесточайшее психологическое насилие над ним)) это не плохо и не хорошо, это тут так заведено)

То есть, вероятность есть? Что такое ябанжи?

Вероятность практически нулевая, для возврата нужно вести переписку неделями, звонить и тд. Нам вернули деньги за не тот товар спустя наверное месяц, и то Декатлон, их явный косяк, у меня были видио и прочее. В общем лучше обменяйте тогда уж..

Возврата в магазине действительно нет. Не знаю, насколько это адекватно с точки зрения закона, потому что все сетевые магазины спокойно возвращают, типа манго, вайкики, зара.
Может, имеет смысл просто обменять.

Это прям так и написано, да?

Да

Я прочитала, что есть🤷‍♀

Имеете право на возврат, пишите на почту или в службу поддержки, если в магазине отказываются делать возврат. Закон один для всех, а их правила не должны противоречить закону

Пыталась, но не подучилось(

Я художник, я так вижу 😁 про обмен в течение 30 дней точно написано.
Но в любом случае, с точки зрения закона я не уверена, что эта записулька имеет силу.

Да, понимаю, это не просто. Я несколько раз сталкивалась с возвратом и каждый раз это битва )

А в конце получилось вернуть?

В общем закручено конечно, только возврат денег за бракованный товар может быть.

Да