Всем привет!

заказал вещь на фарфетче из англии (рюкзак), уже 10-11 дней висит на границе с clearance event
никакие смс не приходили, только письмо от фарфетча, что заказ задерживается

может, кто-нибудь сталкивался с таким?
можно ли куда-то позвонить-уточнить, или просто таможня неторопливая, и нужно ждать? Тбилиси, Грузия