Ребята всем привет.Я конечно все понимаю и тех кто сейчас из Египта не может вылететь и тех кто не смог улететь на отдых(одна из них я с семьей)
В связи с этим у меня вопрос
1)ТА говорит что о возврате денег не может быть и речи
2)Предлагает перенести тур(но отпуск у меня теперь только в сентябре)
3)Документы на отпуск я на руки не получала,т.к аннулировали за 4 дня до вылета)
Пожалуйста подскажите
ТО Анекс
Авиаперевозчик Анекс
Я думаю у многих сейчас такой вопрос,кто первый раз собирался за границу. Египет

Всё верно говорят

Не слушайте ТА. Им не нужен этот геморрой с возвратами, поэтому им проще перенести ваш тур, чем заниматься возвратом. Пишите заявоение на возврат, если он вам нужен.

Геморрой с возвратом не нужен. А геморрой с переносом тура 1 2 3 раза (и такое бывало) вот прямо мечта агентов🤷‍♀😁

А что там геморройного? Отправил запрос на новые даты и жди...

По существу. Если не готовы переносить, то никто вам не запретит писать заявление на возврат. Только нужно понимать в данных условиях, что никаких возвратов быстро не будет. Если готовы дальше заниматься проблемой: иски, суды и тп, то вероятность получить деньги через несколько месяцев есть. Если опять же не будет выпущено никаких официальных постановлений на этот счёт.

В смысле запрос? Это если вообще тур без изменений перенести на другую дату, то да, тот же отель- вообще без проблем. Ровно столько же геморроя как с отправкой заявления на возврат.
А если другая страна/страны или даже другие отели. Это снова подборы, перебронирования, переносы денег, подписание новых договоров... Выполнение по несколько раз одной и той же работы.
Знаю, проходили.

Так цены дороже за эту сумму уже не возьмёшь

Ну тут пишут люди что ничего сложного. Просто на другую дату перенести.
А то что цены сейчас и цены даже 2 недели назад это колосальная разница...
Поэтому так или иначе новые подборы и новые страны. И мысли: полетит/не полетит.

Если другая страна, да... Я про тур без изменений.
Тогда почему агенты так против возвратов???
Проходили это ещё в 2020г, когда только началась свистопляска с ковидом. Какие-то агенты без вопросов помогли своим туристам, а у каких-то агентов люди до сих пор ждут.

Это не оператор.

В смысле помогли? Кто-то свои деньги отдавал? Альтруисты?
Или вы путаете понятия скорее всего. Агентство и Оператор.
Я агенство. У меня денег от туристов нет, они оплачены оператору.
А вот то что операторы не возвращают... Это не к агентствам.

Отличный ответ я не я 👍🤣

Добрый вечер . Мы в сентябре в Египет забронили тур ,анекс 3 раза менял условия ( то перелет через Каир ,то доплата за трансфер и т.д и т.п .).Мы хотели отказаться после первого изменения условий , переговорили с их юристом ,они обещали при отказе в течении 2 недель вернуть .Мы на первые их условие согласились ,доплатили ,в итоге снова были переносы. И мы написали заявление о возврате и нам вернули деньги через 2 месяца ( но мы уже никому не звонили ,никого не торопили ,отпустили ситуацию ,т.к. Улетели в другую страну ). Думаю ,если напишите заявление именно на возврат ,все будет норм . Компания крупная.

🙏 спасибо,просто думаю сейчас промурыжат а потом вообще агент кинет🤔и деньги заплаченные за тур превратят в фантики

Нет, я не путаю ничего. Помогли связаться с ТО, делали запросы, а не тупо задвинули заявление на возврат в дальний ящик и отписываются туристам, что ТО не отвечают.
Ну кому-то из ваших туристов не вернули деньги? По какой причине?

Вы реально думаете, что агенство ваше заявление в дальний ящик засунуло? А если суд? Тут все должно быть доказуемо. Со всех сторон. Со всеми датами/перепиской.
Если вам не возвращают согласно постановления, то вам прямая дорога в суд!
И вот тут будет видно, когда и что подавали вы, что писало агентство и ответы операторов.
У меня не вернул Тез и Корал, 2 заявки. И то туристы оформляли заявление только в декабре 2021 года (вообще в последних числах), до этого планировали воспользоваться депозитом.
Остальные все с возвратом. Или уже не по разу слетали отдохнуть.

Это точно