Ребят, привет. Где взять 11 значный номер инн? Когда открывали счет в банке, нам дали инн только с 10 цифрами. У нас заблокировали банковский аккаунт из-за транзакции и не можем восстановить пароль, потому что требует 11 цифр номера инн. Стамбул, Турция

Только в отделение

В смысле разблокировать? Я в России сейчас 😅

И до оператора не можем дозвониться. Робот говорит и говорит. И через чат тоже робот.

Ну позвоните в поддержку банка. В рабочее время в понедельник

На сайте поддержка 24 на 7 обещана

Ну значит звоните ещё.

Дельный совет

А что за банк то хоть? В некоторых через робота можно установить

Зират. Там робот перекидывает на восстановление пароля. И там как раз требует 11 цифр.

Форма обратной связи тоже не работает. Просто по странному сделано. Телефон только на +90, а наш нет возможности ввести и из-за этого не даёт отправить эту форму🤷🏼‍♀️

Написала им в инстаграм. Надежда угасает (

А вы без внж делали?

Привет. Что за отделение? Вам нужно связаться с вашим менеджером по почте. И все разблокируют. Напишите вашему менеджеру.

Я поняла, что доступа нет. Напишите тогда в личку ваше отделение. У меня может быть есть их контакты

Да, просто подучили 10 значный инн

Используйте чей то инн

Нет. ИНН для иностранца 10 цифр, а у турков номер кимлика 11 цифры. Девушка буквально в безвыходном положении.

Такое было, я ходила в отделение за человека и просила менджера выслать пароль повторно. Тоже блокировали.

Сейчас найду. Спасибо 🙏🏼

Зираат медлительнее, чем Денизбанк.
Денизбанк фиксят эти проблемы для иностранцев. В зираат надо написать пару жалоб, чтобы зашевелились. Потому что их форму восстановления пароля вообще ставит всех, простите, раком.

Нашли наше отделение. Спасибо за подсказку. Мы попробуем им написать на почту.
Но это только в понедельник, к сожалению.

Не за что. Удачи! Звоните им.