Всем привет,

Продлил недавно двухсимочный телефон через e-devlet (сценарий, когда можно продлить на год бесплатно, ввел IMEI от двух симок)

В телефоне стоит Esim Turkcell + обычная симка МТС (айфон)

Пару дней назад началось очень странное поведение:
1. Сначала обе симки не ловили связь от слова совсем
2. После какого-то кол-ва включений / выключений каждой из симок – заработал Turkcell

Но, если включить и МТС и Туркцелл – обе симки теряют связь.

Отдельно МТС не работает.

Подскажите, кто-нибудь сталкивался с чем-то похожим? Может быть есть идеи в чем может быть причина? Измир, Турция

Да у меня тоже. Началось внезапно после где-то 4х месяцев работы. Пара симок: туркселл, теле2. Началось всё с внезапного отключения теле2 разом на 3х телефонах в нашей семье. Потом продолжилось тем, что туркселл также перестал работать. Теле2 пришлось вытащить совсем из телефона, чтобы туркселл заработал. Обращался в теле2 - сделали проверку- всё говорят работает в штатном режиме. Началось до продления через едевлет и продолжается также и после. Туркселл один работает, теле2 вытащена из телефона. Если теле2 вставить, то блокируются все сети.

Понял, спасибо. Как минимум радует, что проблема не только у меня

А в другой телефон теле2 пробовали вставлять?

Да какой то хаос. Не можем отследить никак, что происходит. У жены билайн перестал вот работать. Переставили в другой- вроде заработал. Бывает поработает в другом телефоне 5 минут и отключается. У нас 4 телефона Xiaomi в семье, пробовали вариации. Непонятно, что за тема. Думали, может ксиоми поддержку перестали оказывать - старые телефоны или прошивка какая то новая с ошибками. А вы пишите про свою проблему подобного характера и точно не с ксиоми раз с есим. 🤷

Да, у меня айфон.

Попытался добавить еще раз через e-devlet каждый IMEI – не сработало

Что интересно у меня уже была такая проблема месяц назад, но потом после Х включений/выключений обе симки заработали

Если вдруг найду какое-то решение – дам знать

А я только вчера оформил заявку на продление на e-devlet. Сколько времени ждать результат?
UPDATE. Вопрос решён. Нужно просто телефон перезагрузить было.

У меня аналогичная ситуация. смартфон xiaomi, одна симка turkcell, другая - мтс. зарегистрировал оба imei на e-devlet, но связь работает только в том случае, если вставлена лишь одна симкарта, но неважно turkcell или мтс. перезагрузка проблему не решает

95% у вас один слот в блоке. Скоро будет и второй.

Скоро - это когда? вы не подскажете, по какому принципу происходит блокировка и как именно работает продление на e-devlet?

У вас в заблокированном слоте все время стояла симка роуминговая, или вы въехали в страну с симкой в этом слоте. После досали ее и слот был пустой. Не допускайте блока по IMIE и все у вас будет работать. Точнее сказать не могу я не виде вашего IMEI

Я пользовался обоими слотами одновременно с 14 марта, пустым ни один из них никогда не был до сегодняшнего дня, то есть до момента блокировки одного из них

На е-давлете можно проверить (введите в поиске сервисов "IMEI").

Я проверил оба IMEI – один оказался заблокированным

У меня один IMEI - KAYIT BULUNAMADI
другой - KAYITDIŞI OLDUGU TESPİT EDİLEN IMEI

вот этот второй статус - это и есть блокировка? как-то не очень понятно, что значит IMEI DETECTED TO BE UNREGISTERED

Хмм, на том слоте, который не работает:

Uluslararası daimi veri dolaşımında bulunduğu için kapatılan cihaz. (7186-24 sayılı kanun kapsamında)

Перевод:
"Устройство, которое выключено, потому что находится в постоянном международном роуминге. (в рамках Закона № 7186-24)"

По идее то, что незарегистрировано должно работать

Если вы смотрите е-девлет на ноуте в хром, то можно делать перевод на английский. У меня после проверки в едевлет на оба Имеи пишет: A device that is turned off because it is in permanent roaming internationally. (within the scope of Law No. 7186-24) Процедура проверки ИМЕИ в едевлете находится по ключевым словам IMEI query в поиске сайта. Текст закона пытался перевести в гугле с турецкого - ничего не понятно. Соответственно, когда вставляю русскую симку в любой слот - всё заблокировано. Когда вставляю симку Туркселл и перезагружаю - Туркселл несмотря на заблокированный ИМЕИ работает.

Да, спасибо, я пользуюсь этим автоматическим переводом активно, он очень помогает. ну вот в моем случае получается, что ни один слот вообще не заблокирован: один незарегистрирован, о другом "записей не найдено". при этом один слот работает с любой симкой, другой не работает ни с какой, а если вставлены обе, то не работает ничего. похоже, здесь никакой системы нет, и вы уместно написали про хаос

У меня заработали оба слота. видимо, нужно было просто подождать после регистрации на e-devlet

У меня всё блокировано. Второй слот с рашн картой уже давно. Первый слот с турецкой на днях, как начал писать - спустя месяц после разблокировки в е-девлет. Кстати на английском в том пункте е-девлета вылезает пояснение, что это не разблокировка, а продление на 30 дней в связи с ковидом. Похоже нас всех ждут в любом местном банке с турецкими сборами за разблокирование IMEI. Или в соответствующей палатке.