Шалом!
Столкнулся с проблемой, можете кто знает как её решить (на горячую линию Рав Кав уже звонил, пока ответа не получил)

В аппликации Рав Кав (IOS) приобрёл дневной абонемент на сегодняшний день, поезд+автобус до 120 км. Синий. Способ оплаты Apple Pay.
Пришло уведомление от банка что 42 шекеля списалось.
После, по логике я должен был перенести проездной на карту Рав Кав, (хотя для оплаты уже была идентификация с картой, и в принципе можно предположить что именно на эту карту я приобретаю дневной абонемент и можно предположить что это лишний шаг)

В приложении Рав Кав после транзакции активной была только кнопка «удалить контракт» внизу экрана, или что то подобное (скрин не сделал)

Выгрузил приложение и загрузив его снова просканировал карту- проездной не появился, и отдельной функции «загрузить на карту ранее приобретённые контракты» я не нашёл.

P.S. На момент оплаты в аппликации не была привязана банковская карта, и по умолчанию был предложен способ оплаты Apple Pay.
Сейчас привязал ещё и банковскую кредитную карту в приложении. Хайфа, Израиль

Не знаю что там в iOS, у меня на Андроиде перенос контракта с приложения на карточку работает приложением карточки к тыльной стороне телефона )

Если кому интересно или кто столкнётся в будущем с подобной ситуацией, копирую сюда ответ горячей линии.
Отвечают оперативнее если писать на английском, но даже на русском отвечают но дольше.

В кратце суть: разбирайтесь со своим банком если считаете что списание средств ошибочное.

Prior to loading,  a frame approval request is made (checking that the billing amount is present) The request for a frame approval sometimes appears as a debit line on the credit company's printout, but it is not an actual charge. If after a month you think there are still unnecessary charges, contact support.
Best regards,
The HopOn team

Разрешение ситуации, успех:

Пошёл по пути новой покупки того же самого абонемента на этот же день (правда изменил способ оплаты с Apple Pay на кредитку, что вряди принципиально) - тут же вылезло сообщение «для загрузки проездного на карту Рав Кав, приложите её к считывающему устройству на телефоне» дальше в течении 5 секунд произошла загрузка.

То есть не совсем очевидна была процедура загрузки проездного после покупки на Рав Кав и почему то именно у меня она не прошла с первого раза.

Всем спасибо за ответы.
Добра!