Всем привет.

Возникла проблема с Camex 😐
Заказал с амазона, 27го июня оно было «доставлено», смотрел по сайту амазона и треку. Ждал, когда появится на камексе. Прошёл день, два, три. Неделя. На камексе не отображается. Писал им, они сказали что проверят. В пятницу отписались, что не нашли. Сказали, что проверят какие-то соседние склады и отпишутся, и сказали связываться с Амазоном.

Написал в Амазон, они сказали связываться с службой доставки(UPS).

Кто-нибудь сталкивался с таким вообще?
Чем закончилось?

На американский адрес заказываю впервые, до этого заказывал на британский и все было в порядке.

Адрес уже раз 10 проверил, все правильно. Батуми, Грузия

Если введёте в поиск «camex» или «камекс», то найдёте истории, буквально пару дней назад обсуждали. У меня три посылки так. После того, как я сходила лично к ним, нашлась одна в Америке. А ещё две посылки с парфюмом так и не найдены. А переписка по почте вообще ничего не даёт

Ничоси. 😱
А вы ходили прямо в филиал, который на Парнаваза 150?

Завтра пойду к ним тогда.

Та же история. Доставлено по треку USPS, на сайте камекса спустя 4 дня так и не отобразилась посылка. Жалобу на сайте доставки открыть я не могу, т.к. usps видит что это адрес посредника, пишет, мол с ними и разбирайтесь. Жду ответа от камекса, на положительный исход дела рассчитываю не особо. Может другие посредники в сложных ситуациях ведут себя лучше?

У меня нашлась только 1 посылка с Виктории Сикретс. Похоже, Виктория не допечатывает символы в ID камекса (в инвойсах и при заполнении все ОК). 2 посылки с парфюмом с Фрагрансекса так и не нашлись. Фрагрансекс отказался возмещать. Я даже попробовала открыть диспут на Палке, мне его закрыли, так как Фрагрансекс ответил так же, что доставлено )). Это на американский адрес была доставка

Моя посылка в итоге нашлась, спустя две недели психологического насилия над камексом. Но я в данном случае уже не уверен, что вина была именно на камексе. На сайте USPS было написано delivered, и так же было написано «left at dock», что вроде как означает что либо посылка была доставлена до какой то склада USPS (но не доставлена камексу), либо что ее кинули под дверь склада или куда-то ещё. Я гуглил, это распространённая ситуация с доставкой, просто кидают под дверь.

Про камекс - сходите к ним лично. Я с ними общался по всем фронтам, и лично, и на батумский емэйл писал, и на тбилисский.

Уже не рассчитывал что найдут, но внезапно нашли. Мне больше всего нравится британский склад камекса. Сколько раз туда заказывал, все отлично приходит, осечек не было. Заказывал раз 5 уже наверное, не меньше.

И вот ещё что пишет сам камекс на сайте (faq раздел) про эту службу доставки. Они действительно иногда присваивают статус «доставлено» посылкам, которые ещё не доставлены по каким либо причинам. Тут пишут про 1-2 дня, но это фактически может быть и дольше

Как думаете, имеются в виду рабочие дни или выходные тоже? Моя якобы была доставлена позавчера, 23 июля, суббота, возможно это как раз тот случай, что нужно просто подождать? в таком случае вопрос сколько дней дать на ожидание?

Я думаю, что имеются в виду рабочие дни, что даже в рабочие дни могут доставлять с опозданием.

Кроме того, в субботу они не доставляют, плюс, склады камекса не работают по субботам, так что скорее всего, посылку не доставляли и не принимали.

Я бы подождал ещё пару дней, до среды, максимум четверга, наверное. Если тишина, то пошёл бы в офис камекса.

Спасибо за подробности, значит есть надежда всё-таки.