Добрый день. Подскажите , пожалуйста, может сталкивались с таким. Сделала заказ на трендьеле. Подзвонил курьер , спросил смс код , я ему сообщила код, программа пишет что посылка доставлена, а курьера нет. Меня кинули ? Стамбул, Турция

По ходу да,к сожалению. Они звонят только если вас нет дома и вы дверь не открываете,но код просят только при передаче лично вам. Вы наверное первый раз этим пользуетесь?
Я уже ,как говорится,собаку съела в этом деле. Там есть помощник,в самом приложении куда вы можете обратиться с жалобой.
Но только на турецком языке. Если есть кто рядом,кто поможет,то можете этот вопрос выиграть,потому что даже с Гугл переводчиком не успеете,там определенные секунды для ответа на их вопрос…у меня муж турецкий знает вот только так свои два заказа у них отбила

Офигеть,впервые про такое слышу…смысл обманывать,если жалобы легко написать,лавочку и прикрыть могут

Спасибо 🥺

Не прикроют, так как курьеры это от карго, ни трэндел ни продавец не отвечают за доставку. А к карго прибегший предьявить проблемно. Их тут миллионы курьеров, они этого уволят другого возьмут. Единственное продавец чтобы репутацию не испортить при доказывания что вы не получили товар, привезут вам ещё. А вот кто платит,трэндел или это продавец не знаю

Так жалоба на продавца,не на курьера,клиента не интересует кто и где,потерял или спер,все вопросы к продавцу,клиент всегда прав