Всем привет.
Зират банк заблокировал онлайн-банк. Пишет, что вводили неправильный пароль. Хотя я не вводила. Просит изменить пароль по ссылке. По ссылке спрашивают идентификационный номер 11 цифр. Не понимаю что это за номер. Кто-нибудь сталкивался? Стамбул, Турция

Musteri numerasi я думаю

Что это?

Вам должны были карточку об открытии счета дать и там сверху этот номер

Да, позавчера открыла счёт. Не подходит там ни один номер из карточки.
И пишет, что 11 знаков должно быть

Значит внж, там как раз 11 цифр

Попробуете туда написат номер ИИН

Это номер внж. И у меня его нет. Пойду в банк завтра.

У вас нету номер Внж

Нет

Вы карту получили без внж

Было такое, звоните в колл-центр, понадобится ваш номер клиента

Счёт открыла без внж, да

Тогда там должен быт тел номер по котором вы открылы счет или же там номер ИИН

Идентификационный номер это номер кимлика, которого у вас, полагаю, нет. Идите в отделение банка, там вам разблокируют